Akbük Taş Otel'de Temizlik Sorunu Ve İade Mağduriyeti

Akbük Taş Otel'e ETS Tur aracılığıyla 2 gece 3 gün için rezervasyon yaptırdım. Otel temiz değildi. Havalandırma yoktu.
Ağır bir koku vardı, dolap ve çekmece içlerinde çok fazla toz ve kıl vardı, bu yüzden kıyafetlerimizi yerleştiremedik. Çay setinin üzeri aşırı tozluydu, banyodaki lavabo dolabı da aynı şekilde tozluydu. Kahvaltı yetersizdi, kahvaltılıklar bir gün önceden kalmış gibiydi. Bu sebeplerden dolayı 1 gece kalıp otelden ayrıldık. 1 gecelik paramızın iadesini istediğimizde otel yetkilileri ETS Tur ile görüşmemizi söyledi. ETS Tur ile görüştüğümüzde ise iade için otelle görüşmemiz gerektiği söylendi. Ne yazık ki hiç kimse para iadesi için bizimle muhatap olmadı, mağdur olan biz olduk. Bayram olduğu için her yer doluydu ve çok yüksek fiyata başka bir yere yerleşmek zorunda kaldık. En azından orası daha temiz ve hijyenikti.