Etihad Uçuşumda Valizim Patladı Eşyalarım Kayboldu

Etihad Havayolları ile yaptığım uçuş sonrası valizim yırtık ve patlamış şekilde teslim edildi. Valizimin içindeki eşyalar, özellikle Bali’den aldığım özel yağlar ve kremlerin birçoğu yoktu. Hepsi kayıptı. Zaten oradaki personel valizi tarttığında da eksik kilogram olduğu ortaya çıktı. Toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında bir maddi kaybım oluştu. Olayın ardından havalimanında hemen tutanak tutturdum ve durumu yetkililere bildirdim. Ancak Etihad müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yaşanan bu zararın kendilerinden kaynaklanmadığı ve sorumluluk kabul edilmediği belirtildi.

Valizimin garantisi yok ve tüm mağduriyetime rağmen hem saatlerce havalimanında beklemek zorunda kaldım hem de zararım karşılanmadı. Maddi kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Eğer mağduriyetim giderilmezse bir daha asla bu havayolunu tercih etmeyeceğim ve yaşadığım olumsuzluğu tüm platformlarda paylaşacağım. Ayrıca valizimin patlamış haline ait fotoğrafları da sunabilirim. Yükleyeceğim fotoğraf, patlamış halde gelen valizimi kendi imkanlarımla streçlemeye çalışıp eve götürmeye çalıştığım halidir.