to read complaints and reviews, or file yours.Valizimin Hasar Görmesi Ve Firma İlgisizliği
Çok pahalı bir valizim, iki ayağı kırılmış şekilde teslim edildi. En büyük boy valizdi ve sonrasında valizim yanlış bir yere yönlendirildi. Oraya gittiğimde ise yapılan hatayı kabul etmediler. Firmanız üzerinden her ay düzenli olarak uçuş yapıyorum ve böyle bir durumun yaşanması gerçekten üzücü. Madem sorumluluk alınmıyor, neden bu kadar yüksek ücret talep ediliyor veya neden bagajlarımıza zarar veriliyor? Sonrasında da sorumluluk üstlenilmiyor. Acil dönüş bekliyorum, aksi takdirde sosyal medya dahil olmak üzere her platformda şikayetlerime devam edeceğim.
Gelişme
20.07.2025 tarihinde Fly Dubai ile Dubai–İstanbul uçuşum sırasında Gabol marka kırılmaz bavulumun iki tekeri koptu ve bavulda çatlak oluştu. Bagajımı teslim aldığımda hasarı fark ettim ve havalimanında şikayet oluşturmam istendi. Hasarı belgeleyen fotoğraflarım mevcut, ayrıca tutanak da tutturdum.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Fly Dubai müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu an için, hasar gören bagajımın ücretinin (18.000 TL) iade edilmesini ya da aynı özellikte, en büyük ultrabüyük boy yeni bir bagaj gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Valizin markası Gabol markadır
Hiçbir şekilde iletişime geçmediler
İletişime geçen olmadı bekliyorum iletişime geçmenizi böyle bir rezillik olamaz
