Küflü Bisküvi Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor

Eti Burçak sütlü çikolatalı bisküvi aldığım 4 paketin 2’sinin içinden küflü ürünler çıktı. Paketi açıp tüketmek üzereyken bisküvilerin üzerinde açıkça küflenmeyi fark ettim. En üzücü tarafı ise, küfü ilk anda fark edemediğimiz için çocuklarımın bu ürünlerden yemiş ve sonrasında rahatsızlanmış olmasıdır. Bu durum hem sağlık açısından ciddi endişe yaşamama hem de markaya olan güvenimin tamamen sarsılmasına neden oldu.

Sadece bu ürünler için değişim ya da para iadesi yapılmasının yaşadığım mağduriyeti ve ortaya çıkan sağlık riskini telafi etmek için yeterli olmayacağını düşünüyorum. Ürünlerin acilen incelemeye alınmasını, üretim ve saklama koşullarının detaylı şekilde araştırılmasını, gerekli ise sorumlu birim ve dağıtım kanallarına yönelik yaptırım uygulanmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin ve özellikle çocukların başına gelmemesi için somut önlemler alınmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız olayın ciddiyeti nedeniyle, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili resmi kurumlara, özellikle Sağlık Bakanlığı ve Ticaret Bakanlığı’na da şikayet olarak ileteceğimi belirtmek isterim. Sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.