Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bisküvi Bozulmuş Ve Çocuk Tarafından Yenildi


21 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’da yol üzerindeki bir büfeden Eti Burçak sütlü çikolatalı bisküvi satın aldım. Ürünün son tüketim tarihine daha uzun süre olmasına rağmen bisküvilerin üzerinde bozulmuş gibi bir pütürlenme ve normalde olmaması gerektiğini düşündüğüm bir görünüm fark ettim. Büfenin adını tam olarak bilmiyorum, ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra ambalajı açtığımızda bu durumla karşılaştık.
Ambalaj açıldığında çocuğum durumu bilmediği için paketin içinden iki adet bisküviyi tüketti. Şu ana kadar herhangi bir sağlık problemi veya doktora gitmemizi gerektiren bir sıkıntı yaşamadık, ancak ürünün bu şekilde bozulmuş gibi görünmesi ve bir çocuğun bunu tüketmiş olması beni endişelendirdi. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olan bir ürünün bu şekilde olması, üretim veya saklama koşulları açısından da soru işareti oluşturmaktadır.
Ürünün tarafınızca benden teslim alınıp incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve inceleme sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına sürecin ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri





















