Ethica Sigorta’nın Geciken Hasar İşlemi Ve Araçsız Kalma Mağduriyeti

01.07.2026 tarihinde Amasya Merkez 5. Eğitim Piyade Tugayı yol ayrımı mevkisinde iki taraflı maddi hasarlı trafik kazası yaptım. Karşı taraf tam kusurlu çıktı ve anlaşmalı tutanak tutuldu. Benim sigortam farklı bir şirkette olmasına rağmen, kusurlu tarafın sigortası Ethica Sigorta olduğu için aracımla ilgili tüm işlemlerin Ethica Sigorta tarafından yapılması gerekiyor.

Hasar dosyası açılmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı ve yaklaşık bir aydır araçsız durumdayım. Aracım serviste bekliyor, servis parçaların Ethica Sigorta tarafından gönderilmediğini, bu nedenle onarımın başlayamadığını söylüyor. Ethica Sigorta ile yaptığım görüşmelerde dosyanın tekrar soruşturmaya açıldığı ve incelemeciye sevk edildiği bilgisi verildi. İncelemeci ile yaptığım görüşmede ise raporunu tamamlayıp gönderdiğini, kendisi açısından bir sorun olmadığını ve sigorta şirketiyle görüşmem gerektiğini söyledi. Buna rağmen hasar dosyam hakkında hâlâ net bir sonuç alamadım.

Kusurlu tarafın sigortası olan Ethica Sigorta’nın üzerlerine düşen sorumluluğu yerine getirerek, aracımın orijinal parçalarla eksiksiz şekilde onarımının yapılmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir araçsız kalmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin artık net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.