Ethica Sigorta'da Uzayan Hasar Ödemesi Sorunu


29/05/2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında, Ethica Sigorta trafik sigortam kapsamında hasar başvurusu yaptım. 16/06/2025 tarihinden bu yana sürecin tamamlanmasını ve hasar ödemesinin yapılmasını bekliyorum. Süreç boyunca önce aracı firma olan Legal Ekspertiz’e ulaşmak istedim; verilen üç farklı numarayı defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım. Sonrasında dosyam Ethica Sigorta’ya devredildi. Ethica Sigorta müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, her seferinde talebimin alındığı ve hasar birimi tarafından aranacağım söylendi, ancak bugüne kadar kimse dönüş yapmadı.
Kazaya ilişkin olarak karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu tespit edilmesine rağmen yaklaşık üç aydır aracım serviste bekliyor ve arabasız kaldım. Bu süreçte herhangi bir ödeme almadım, ancak araçsızlık nedeniyle araç kiralama ve taksi ücretleri gibi ek masraflar yapmak zorunda kaldım. Ethica Sigorta’dan herhangi bir SMS veya e-posta ile bilgilendirme almadım. Sadece Legal Ekspertiz’den bir mutabakat metni tarafıma iletildi, ancak bu metindeki eksik ve yanlış bilgiler nedeniyle imzalamadım.
Ethica Sigorta’dan beklentim, hasar ödememin bir an önce yapılması ve eksiksiz, doğru bir mutabakat metninin düzenlenmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Ethica Sigorta şirketi tarafından trafik sigortası yapılan ve polis raporu ile %100 kusurlu bulunan aracın, aracımda meydana getirdiği hasarın giderilmesini maalesef 6 haftadır beklemekteyim. 5 Kasım 2024'te açılan dosya, 16 Aralık'ta hala süreç takip edilmekte ve çeşitli bahaneler ile geçiştirilmek...

25 Mart 2025 tarihinde tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası sonucunda Renault R9 model aracım perte çıkarıldı. Karşı tarafın sigortası olan Ethica Sigorta ile mağduriyetimin giderilmesi için 5 aydır beklemekteyim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle benim aramam sonucunda iletişime ge...
25.10.2023 tarihinde hasarlı trafik kazası yaptım. 11.10.2023 tarihinde dosyayı hazırlayıp karşı tarafın sigorta şirketi olan Ethica sigortaya gönderdik. Aynı gün ekspertiz atandı. Ancak şu ana kadar aracım ile ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Çok mağdurum. Ethica sigortanın ilgisizliğinden şikayetçiy...

Şirketiniz tarafından sigortalı olan bir araç tarafından aracımda hasar oluştu. Kazada %100 haklı bulundum. 30 Eylül tarihinde şirketiniz Ethica Sigorta'ya evrakları gönderdim fakat ödeme yapılmadığı gibi şirketinize mail ya da telefonla da ulaşamıyorum.
Yorumlar