to read complaints and reviews, or file yours.Ethica Sigortada Uzun Süreli Yedek Parça Beklemesi Ve İkame Araç Hizmeti Yokluğu
7 Eylül tarihinde karıştığım hasar sonrası Ethica Sigorta nezdinde 976132 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracımın kapısında oluşan hasar nedeniyle yedek parça temini yapılması gerekiyordu ancak yaklaşık 2,5 aydır araç kapısı yedek parçası temin edilmediği için süreç ilerlemiyor.
Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir ikame araç hizmeti sunulmadığı gibi, böyle bir hizmetlerinin olmadığını ilettiler. Orijinal parça talep etmeme rağmen defalarca muadil parça göndermek için ısrarcı oldular. Aracım tamircide beklediği için mağduriyet yaşamamak adına mecburen araç kiralıyorum ve bu durum benim için hem ciddi zaman kaybına hem de maddi zarara yol açıyor.
Yedek parçanın ivedilikle orijinal olarak temin edilmesini, aracımın onarım sürecinin hızlandırılmasını ve bu uzun bekleme süresinde araçsız kaldığım için katlandığım araç kiralama masraflarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf B, Mesajınız bize ulaştı, incelemelerimize hemen başladık. Konuyu titizlikle değerlendirip en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Bize her zaman web sitemizden veya 0850 888 09 09 numaralı Çözüm Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Yanınızdayız. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı Web: www.ethicasigorta.com.tr İletişim: 0850 888 09 09
