to read complaints and reviews, or file yours.Parça Tedarikinde Uzayan Süre Nedeniyle Ticari Aracım Kullanılamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Ethica Sigorta’dan kasko poliçem olmasına rağmen, 24.09.2026 tarihinde açılan hasar dosyamla ilgili süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ticari olarak kullandığım 64 aj 777 plakalı aracım, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir kaza sonrası Uşak Merkez’deki Öztürk Oto servisinde bekliyor ve 15 gündür “parça tedarik sürecinde” denilerek hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Aracım ticari olduğu için çalışamadığım her gün maddi kayıp yaşamama rağmen, süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Kazada kusursuz olmama rağmen tüm yükü ben çekiyorum, işimi yapamıyor ve aracımı kullanamıyorum.
Uzayan parça tedarik süreciyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, onarımın ivedilikle tamamlanmasını ve bu süreçte ticari aracımı kullanamamam nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin dosyamla acilen ilgilenmesini rica ederim.
Sayın Ömer Ç, Mesajınız bize ulaştı, incelemelerimize hemen başladık. Konuyu titizlikle değerlendirip en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Bize her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz. Yanınızdayız. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
