Ethica Sigorta'da Teminatların Sebepsiz Kapsam Dışına Alınması

Yaklaşık 7 yıldır Ethica Sigorta'dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırıyorum. Ancak 2025 yılı için, poliçemi yenilemek istediğimde, bazı teminatlarımın kapsam DIŞI'na alındığını gördüm. Bu kapsam dışına alınan teminatlar ile ilgili, 2024 yılında herhangi bir rahatsızlığım olmadığı halde; 2024 yılında kapsam içi olan teminatlar, 2025 yılı için kapsam dışına alınmış.
7 Şubat 2025 tarihinde, hangi gerekçe ve sebep ile kapsam dışına alındığı hakkında bilgi almak istediğimi yazılı olarak sordum. Öncesinde de acentem aracılığıyla ve müşteri hizmetlerini arayarak, bilgi almak istedim. Ancak henüz tarafıma verilen bir bilgi yok.
Ethica Sigorta çok ilgisiz, karşınızda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz.
Gerekçe göstermeden, teminatları kapsam dışına çıkarabiliyorlar!