Ürün Lezzeti ve İçerik Sorunları
- Lezzet bozukluğu: 7 şikayette ürünlerin aşırı yağlı olduğu, kıyma yerine soya kullanıldığı belirtiliyor.
- Yetersiz porsiyon: 3 şikayette pidenin içinde kıyma olmadığı veya miktarının yetersiz olduğu aktarılıyor.


Son 1 yıl içinde Esto Lahmacun & Pide için açılan 25 şikayetin ortak paydasını lezzet bozuklukları oluşturuyor; ürünlerin tadının kötü olduğu ve içeriklerin yetersiz olduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %24'ü masalarda hamamböceği görülmesi ve genel temizlik eksikliği gibi mekan hijyeni sorunlarına odaklanıyor. %16'lık bir kesim ise personelin geri bildirimlere karşı 'Biz böyle yapıyoruz' şeklinde ilgisiz veya kaba yaklaştığını bildiriyor.
06.09.2026 tarihinde saat 16.05 civarında Esto Lahmacun İstasyon şubesinden sipariş verdim. Gelen lahmacunların üzerinde... neredeyse kıyma yoktu, domates oranı ise çok fazlaydı. Ürün, ödediğim ücreti kesinlikle hak etmeyecek bir kalitedeydi. Durumu fark eder etmez firmayı arayarak nazikçe geri bildir

Bugün Yemeksepeti üzerinden Esto Lahmacun’dan çorba siparişi verdim, gelen çorba bozuk ve yenilemeyecek derecede kötü bi...r durumdaydı. Koku ve tadı nedeniyle sağlığımızı riske atmamak için çorbayı dökmek zorunda kaldık. Sonrasında hem Yemeksepeti’ne hem de restorana ulaşmaya çalıştım ancak Yemeksepe
Bugün Avcılar Ambarlı sahilde bulunan Esto Lahmacun şubesinde ailemle birlikte yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. İ...ki yetişkin ve üç çocuk olarak dört acılı, üç acısız lahmacun, közlenmiş patlıcan ve ayran sipariş ettik ve toplamda 1.575 TL hesap ödedik. Restorana oturduğumuz andan itibaren se
Uzun süredir farklı Esto Lahmacun şubelerinde lahmacun yiyen ve genel olarak memnun olan bir müşteriyim. Ancak yaklaşık ...3 gün önce İstanbul Bakırköy, Halkalı ve özellikle Avcılar şubelerinde yaşadığım bir olay beni son derece rahatsız etti. Emekçi çalışan arkadaşlara kredi kartı üzerinden bahşiş ve
Uzun zamandır Esto Lahmacun’un Avcılar şubesine gidiyoruz ve genelde memnun ayrılıyorduk. İlk defa Gaziosmanpaşa’daki şu...besine gidelim dedik fakat yaşadığımız deneyim bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bugün saat 19.00 civarında gittiğimiz Gaziosmanpaşa şubesinde, dışarıya verilen siparişlere g
Esto Pide’den Yemeksepeti üzerinden kısa süre önce 10 adet lahmacun siparişi verdim. Gelen lahmacunların iç harcında kıy...ma yerine neredeyse tamamen soya kullanılmıştı, kıyma tadı yoktu ve lahmacunla uzaktan yakından alakası olmayan, son derece kötü bir lezzetle karşılaştım. Lahmacun beklerken bu şe

Cumhuriyet Caddesi’nden aşağı inerken lokma fırınının altında yeni açıldığını fark ettiğim Esto Lahmacun’a, eşimle birli...kte lahmacun yemek için yaklaşık 15 dakika önce ilk defa gittim. Lahmacun siparişimi verdim, masaya sadece soğan ve marul tarzı yeşillik getirildi. Ne domates, ne maydanoz ne de li
Pendik’te bulunan Esto Lahmacun şubesinde yaşadığım deneyim hem sağlık hem de saygı açısından son derece olumsuz oldu. Y...ediğim lahmacun midemi ciddi derecede bozdu, etin kokusundan zaten taze ve güvenilir olmadığı çok net anlaşılıyordu. Buna ek olarak personelin tavırları da en az yemek kadar rahat
Yalova’daki Esto şubenize Ramazan öncesi hafta içi bir gün saat 19.00 civarında gittim ve hem hijyen hem de ürün kalites...i açısından beni son derece rahatsız eden durumlarla karşılaştım. Öncelikle masalar kirliydi, peçete bile yoktu. Tuvaletin durumu da oldukça kötüydü ve genel hijyen konusunda cidd
Bugün Esto Lahmacun’un Cumhuriyet şubesinden lahmacun siparişi verdim. Saat 18.30’da verdiğim siparişim yaklaşık 2,5 saa...t sonra, 21.05’te teslim edildi. Sipariş geldiğinde lahmacunlar tamamen buz gibiydi ve yanında olması gereken ayran ürünüm eksikti. Yaşadığım sorun üzerine şubeyi birkaç kez telef
Her sene olduğu gibi bu sene de Ramazan dolayısıyla İstanbul Beşiktaş 4. Levent’te bulunan Esto Lahmacun’a ailemle birli...kte iftar için rezervasyon yaptırdım. 05.03.2026 tarihinde 0212 280 0102 numaralı telefon hattını arayarak rezervasyonumu oluşturdum, ardından 0531*******45 numaralı hattan yeniden
18.02.2026 tarihinde saat 12:45 sularında Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’indeki Esto Lahmacun şubesinde restoranda sipariş... verdiğim lahmacun, içeride ciddi bir yoğunluk olmamasına rağmen yarım saat boyunca masama gelmedi. Süre dolduğunda durumu sorduğumda ise sadece “karışıklık olmuş” denilerek geçişt
10 dakikalık yola 2 saatte lahmacunu getiremediler üstüne üstük her aramada 15 dakika sonra elinizde diye cevap verdiler.... Yemek kalitenizi bilemem ama iletişiminiz son derece sıkıntılı. Sipariş alamıyoruz demeniz yeterlidir alamıyorsanız çokta zor bir cümle değil
Yalova Esto şubesine üç gün önce gittiğimizde, yemeklerden kıl çıkması ve masalarda hamamböceklerinin dolaşması gibi son... derece hijyen dışı bir durumla karşılaştık. Hem yediğimiz yemeğin içinde kıl olması hem de masaların üzerinde hamamböcekleri görmemiz bizi hem sağlık açısından endişelendirdi hem
Bugün Çerkezköy Esto Lahmacun’a giderek lahmacun siparişi verdik. Önümüze gelen lahmacunlar son derece ince, adeta yufka... gibi bir hamurun üzerinde hazırlanmıştı. Hem doyurucu değildi hem de lezzet olarak beklentimizi hiç karşılamadı. Hamur bu kadar ince olduğu için lahmacunlar elimizde sürekli parça
Bahçelievler Esto Lahmacun Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeye doğru yürürken telefonu arayıp si...pariş verdim ve ürünü şubede yedim. Ancak bana gelen ürün, istediğimden farklıydı. Bunu çalışanlara ilettiğimde ürünü değiştirebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim ve ürün
22 Kasım 2025 günü saat 18.00 civarında Esto Lahmacun Başakşehir şubesinden toplam 4 adet lahmacun aldık. İki lahmacunu ...restoranda tükettik, iki lahmacunu ise paket olarak eve götürdük. Lahmacunları yedikten kısa bir süre sonra çok ciddi şekilde rahatsızlandık. Yaklaşık iki gündür geçmeyen karın ağ
23.11.2025 akşamı arkadaşlarımla birlikte Yalova Adnan Menderes Caddesi’indeki Esto Lahmacun’a ailecek gittik. Çalışanla...rın ilgisi, kibarlığı gerçekten çok iyiydi, bu konuda memnun kaldık. Ancak lahmacunların lezzetinden ve içeriğinden kesinlikle memnun kalmadık. Toplam 7 lahmacun ve içecekler sipa
Esto Lahmacun Kebap Gürpınar şubesini yaklaşık bir iki ay önce keşfettik ve genel olarak memnun kalmıştık. Ancak bugün y...aşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Saat 16 civarında, hasta olduğum için gel-al olarak iki Cevizli lahmacun siparişi verdim ve kızımla birlikte kasada beklem
08.10.2025 tarihinde saat 22:30 civarında Esto Lahmacun Kartal şubesinden, Yemeksepeti üzerinden txlr -mttv numaralı sip...arişimle lahmacun paket servis aldım. Şube bana çok yakın olmasına rağmen, ürünler oldukça soğuk geldi. Sanki motorla uzun süre dolaştırılmış gibi, neredeyse taş gibi olmuştu. Bira
1 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Eskişehir Esto Lahmacun & Pide’den ilk kez sipariş verdik. Kıymalı pide ...siparişi verdik ancak pidenin içerisinde neredeyse hiç kıyma yoktu, ayrıca pide hem acılıydı hem de oldukça kuruydu. Bu durum ilk siparişimde yaşandığı için oldukça hayal kırıklığı

11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Elmalı Kent Mahallesi'indeki Esto Lahmacun şubesinde yemek yedim. Kapalı alanda... sigara içilmemesi gerektiği halde, içeride müşteriler sigara içiyordu. Durumu çalışanlara ilettiğimizde, istersek açık alana geçebileceğimizi söylediler; ancak sigara içen müşteri
Esto Lahmacun Bağlarbaşı şubesine lahmacun yemek için geldik, ancak uyarılarımıza rağmen hamur gibi lahmacun yedik; kıym...a neredeyse yoktu. Beş lahmacunun yanında sadece beş dilim domates geldi. İki parça halinde sipariş verdik. Sıcak gelmesi için ilk gelenlerde kıyma yok denecek kadar az olduğu için