Esto Lahmacun & Pide Sipariş Geldiğinde Lahmacunlar Tamamen Buz Gibiydi

Bugün Esto Lahmacun’un Cumhuriyet şubesinden lahmacun siparişi verdim. Saat 18.30’da verdiğim siparişim yaklaşık 2,5 saat sonra, 21.05’te teslim edildi. Sipariş geldiğinde lahmacunlar tamamen buz gibiydi ve yanında olması gereken ayran ürünüm eksikti.

Yaşadığım sorun üzerine şubeyi birkaç kez telefonla aradım, çözüm bulamayınca bu kez merkezlerini aradım ancak buna rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hem siparişin aşırı geç ve soğuk gelmesi hem de ürünlerimin eksik olması nedeniyle misafirlerime karşı çok zor durumda kaldım ve mahcup oldum.

Bu yaşananların telafisi için ödediğim ücretin iadesini ve şube tarafından yaşanan aksaklıkla ilgili bir özür ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.