to read complaints and reviews, or file yours.Lahmacun Kalitesi Düşük Ve Çalışan Küçümseyici Tutumu
06.09.2026 tarihinde saat 16.05 civarında Esto Lahmacun İstasyon şubesinden sipariş verdim. Gelen lahmacunların üzerinde neredeyse kıyma yoktu, domates oranı ise çok fazlaydı. Ürün, ödediğim ücreti kesinlikle hak etmeyecek bir kalitedeydi.
Durumu fark eder etmez firmayı arayarak nazikçe geri bildirimde bulundum. Telefona çıkan kişi kendisini usta olarak tanıttı ancak konuşma sırasında hakaret içeren, saygısız ve küçümseyici ifadeler kullandı. Şikayet edeceğimi söylediğimde de “İstediğin yere şikayet et, bana bir şey olmaz” şeklinde son derece umursamaz ve kurumu da zedeleyen bir cevap verdi.
Hem gönderilen ürünün kalitesi hem de çalışanınızın üslubu nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 1.011 TL ödediğim bu sipariş için ödemenin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
