to read complaints and reviews, or file yours.Lahmacun Siparişinin Yarım Saat Beklemesi Ve Servis Aksaklığı
18.02.2026 tarihinde saat 12:45 sularında Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’indeki Esto Lahmacun şubesinde restoranda sipariş verdiğim lahmacun, içeride ciddi bir yoğunluk olmamasına rağmen yarım saat boyunca masama gelmedi. Süre dolduğunda durumu sorduğumda ise sadece “karışıklık olmuş” denilerek geçiştirildim ve sınırlı olan öğle aram tamamen boşa gitmiş oldu.
Bu yaşanan durum, işletmenin organizasyon ve ekip tecrübesi konusunda ciddi eksikleri olduğunu düşündürdü. Herhangi bir ödeme yapmamış olsam da, zaman kaybı yaşamam ve mağduriyetim benim için önemli. Zamanı kıymetli olanlara bu deneyimim nedeniyle maalesef söz konusu şubeyi tavsiye etmiyorum.
Yaşadığım bu aksaklıkla ilgili olarak gerekli iç denetimlerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için servis ve işletme düzeninin gözden geçirilmesini bekliyorum.
