"Gülden Hanım’a teşekkür ederim."
Esteworld altunizade
153 şikayet
Esteworld Altunizade Şubesi 30 Gün İçinde İade Sözü Verdi, 2 Ay Geçen Şimdi Hâlâ Bekliyor
11 Kasım’da Esteworld Altunizade şubesinden kızım için 45.000 TL tutarında epilasyon hizmeti satın aldım ve sadece 1 sea...ns uygulama yapıldı. 18 Kasım tarihinde çocuk doktorumuz bu işleme onay vermediği için şubeyle tekrar görüştüm. Orada bana, hizmetin iptal edileceği ve 37.000 TL’nin 30 gün içinde
Esteworld Altunizade Şubesinde BBL İptal Ücreti 40.000 TL Geri Ödenmedi
Esteworld Altunizade şubesinde bbl ameliyatı için 2025 Mayıs ayında 40.000 TL ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Da...ha sonra işlemi iptal ettik ancak üzerinden yedi ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte kurumu neredeyse her gün aramama rağmen hiçbir şekilde geri
"Burcu hanım inisiyatif alıp problemimi özenle ve hızlıca çözüme kavuşturdu. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Esteworld Bahçelievler Şubesinde Kaş Ekimi Sürecinde Yaşadığım Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet!
19.12.2025 tarihinde Esteworld Bahçelievler şubesine kaş ekimi ile ilgili ön görüşmeye gittim. Görüşmeyi yapan hanımefen...di, özellikle sorduğum ve netleştirmek istediğim konularda beni yanlış bilgilerle yönlendirdi. Konuşma boyunca tek amacının bir an önce benden ödeme almak olduğunu, işlemin bana uy
Esteworld'den Aldığım Hizmet Paketinin İadesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
26.11.2025 tarihinde Esteworld İstanbul Altunizade Merkezinden cilt ve saç bakım işlemleri için biri 35.000 TL, diğeri 5...0.000 TL olmak üzere bir kredi kartımdan; ayrıca 45.000 TL de başka bir karttan çekim yapılarak toplam 130.000 TL tutarında, 7 taksitli bir işlem paketi satın aldım. Satış esnasınd
Esteworld Altunizade Kliniğinde Hizmet Alınmadan Tahsil Edilen Ücretin İadesi Yapılmıyor
Ağustos 2025 tarihinde Esteworld Altunizade kliniğine saç ekimi operasyonu için başvurdum. Kurum tarafından Eylül ortası... için randevu oluşturuldu ve henüz hizmet almamış olmama rağmen 90.000 TL (Doksan Bin Türk Lirası) tutarındaki ödemenin tamamı tarafımdan tahsil edildi. Kafa derimde oluşan sağlık
Randevu Saatine Uymayan Klinik Ve Uzun Bekleme Süresi
13.12.2025 tarihinde saat 13.15’e Esteworld İstanbul Altunizade şubesinden randevu aldım. Kliniğe zamanında gittim, işle...mleri tamamladıktan sonra birazdan muayeneye alınacağım söylendi. Ancak üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ muayeneye alınmadım ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapıl
Özel Kliniğe Randevulu Gittiğim Halde Tanıdıklar Öncelikli Alındı, Uzun Süre Bekletildim
10.12.2025 tarihinde saat 13.10’daki randevum için Esteworld Altunizade şubesine gittim. Önce -1. Kattaki başvuru işleml...erimi tamamladım, ardından hekim görüşmesi için 1. Kata yönlendirildim. Burada hekim görüşmesi için yaklaşık 40 dakika boyunca bekletildim. Beklediğim sırada, sağlık danışmanı old
"Ücretsiz Ek seanslarla sürecin çözümü hakkında yardımcı olan sultan hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Cilt Analizi İçin Gittiğim Merkezde Beklentimin Karşılanmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
04.12.2025 tarihinde Este World Altunizade şubesine, cilt analizi yaptırıp cildime uygun bakım işlemi uygulamak için ran...devu alarak gittim. Gitmeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cildime özel bir cihazla bakılacağı ve cildimin derin katmanlarına inerek en uygun işlemin belirleneceği söyle
Saç Ekimi Randevusu Sonrası İptal Edilen İşlem Ve İade Sorunu
Esteworld Altunizade şubesinde saç ekimi için 25 Eylül 2025 saat 14.15’e randevu verildi. 25 Eylül 2025 tarihinde işlem ...için 70.500 TL ödemeyi yaptım ve randevu saatimde aç şekilde hastanede hazır bulundum. Randevu saatinde tüm ödemeyi aldılar, damar yolumu açtılar ve saat 15.00’e kadar koridorda d
Esteworld Yetersiz Saç Tedavisi Sonrası İade Ve İletişim Sorunu
19.09.2024 tarihinde Este World Altunizade şubesinde saç dökülmesi şikayetim için tek seans Stembio eksozom tedavisi yap...tırdım ve bunun için 25.000 TL ödeme yaptım. İşlem öncesinde bu tedaviden belirli bir süre içinde net fayda göreceğim, saç dökülmemin azalacağı ve saçlarımda gözle görülür iyileşme
"Ebru hanım tarafıma ulaşıp yaşanan mağduriyetin giderilmesi için tekrardan randevu oluşturulup kontrollerin sağlanması için hastaneye davet etti. Kendisinin kurumsal yaklaşımı ve müşteri memnuniyeti için teşekkürlerimi iletiyorum. Şu anlık şikayetimi kaldırıyorum. Ebru hanıma ilgi alaka için teşekkürler. Duruma göre revize edeceğim."
Esteworld Randevu Saatinde Uzun Süre Bekletilme Ve Profesyonellikten Uzak Yaklaşım
Bugün saat 15:15’te Esteworld Altunizade şubesinde botoks için ön muayene randevum vardı. Randevu saatimde gitmeme rağme...n yarım saatten fazla bekletildim. Defalarca ne kadar daha bekleyeceğimi sormama rağmen, her seferinde "Bir sonraki danışanımızdan sonra sizi alacağız" denilerek bekletilmeye devam
"Sorun çözüldü"
Lazer Epilasyon Sonrası Yanık Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
7 Kasım Cuma günü Esteworld Altunizade Beyaz Köşk şubesinde lazer epilasyon işlemi sırasında kollarımda yanık oluştu. Du...rumu hemen yetkililere bildirdim ve ertesi gün tekrar kliniğe giderek doktorun önerdiği kremleri kullanmaya başladım. Ancak yaşadığım bu durum hem görsel hem de fiziksel açıdan ben




İptal Edilen Saç Ekimi İşlemi İçin 1,5 Aydır Ücret İadesi Yapılmıyor
Eylül ayında Esteworld Altunizade Beyaz Köşk şubesinde saç ekimi işlemi için 90.000 TL ödeme yaptım. Ancak işlemden erte...si gün vazgeçerek 3 Ekim’de iptal talebinde bulundum. O günden bu yana hem telefonla hem e-posta ile hem de yüz yüze defalarca iletişime geçmeme rağmen, ödediğim ücret tarafıma iad
Esteworld Saç Ekimi İşlemi Yapıldı Ancak Hiçbir Fayda Görmedik!
2024 Ağustos ayında Altunizade Esteworld şubesinde oğluma eksozomlu saç ekimi işlemi yaptırdık. O dönem toplamda yaklaşı...k 85-90 bin tl ödeme yaptık. İşlem özellikle tepe bölgesi için uygulandı ve bize bir yıl içinde o bölgede saç çıkacağı söylendi. Ancak aradan geçen bir yıl sonunda hiçbir fayda gör
"Teşekkürler"
İptal Edilen İşlemin İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalama!
24 Eylül tarihinde Esteworld Altunizade Beyaz Köşk şubesinde kaş ekimi işlemini iptal ettim ve 65.000 TL tutarındaki öde...memin iadesini talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen finans birimine ulaşamıyor ve sürekli "sizi arayacaklar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10













