Esteworld Randevu Saatinde Uzun Süre Bekletilme Ve Profesyonellikten Uzak Yaklaşım

Bugün saat 15:15’te Esteworld Altunizade şubesinde botoks için ön muayene randevum vardı. Randevu saatimde gitmeme rağmen yarım saatten fazla bekletildim. Defalarca ne kadar daha bekleyeceğimi sormama rağmen, her seferinde "Bir sonraki danışanımızdan sonra sizi alacağız" denilerek bekletilmeye devam edildim.

Benim ardından gelen en az altı kişi sırayla içeri alınırken, benim bekletilmeye devam edilmem son derece rahatsız ediciydi. Çalışanların tavrı, profesyonel bir sağlık kurumu ciddiyetinden uzak, adeta mahalle kuaförü işletir gibi bir izlenim verdi. Buna rağmen randevuya gelip gelmeyeceğim konusunda defalarca aranıp, ısrarla "Geliyor musunuz Hülya Hanım" diye sorulması, fakat şubeye gittiğimde aynı özen ve saygıyı görmemem kabul edilebilir değil.

Bu yaşadığım deneyim nedeniyle kurumdan, bu saygısız ve profesyonellikten uzak yaklaşım için tarafıma açık ve net bir özür bekliyorum.