to read complaints and reviews, or file yours.Esteworld Saç Ekimi İşlemi Yapıldı Ancak Hiçbir Fayda Görmedik!
2024 Ağustos ayında Altunizade Esteworld şubesinde oğluma eksozomlu saç ekimi işlemi yaptırdık. O dönem toplamda yaklaşık 85-90 bin tl ödeme yaptık. İşlem özellikle tepe bölgesi için uygulandı ve bize bir yıl içinde o bölgede saç çıkacağı söylendi. Ancak aradan geçen bir yıl sonunda hiçbir fayda görmedik.
Bu süreçte defalarca Esteworld ile iletişime geçtik. Oğlum İzmir’den İstanbul’a tekrar gelerek kontrole gitti, ancak bize sadece yeniden ekim yapılabileceği ve bunun için tekrar ücret ödememiz gerektiği söylendi. Başka hiçbir çözüm ya da telafi önerilmedi. Gereğini yapacaklarını söylemelerine rağmen, çözüm olarak yalnızca yeniden ücret talep etmeleri bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Esteworld gibi bir kuruma bu yaklaşımın yakışmadığını düşünüyorum. Ücret iadesi ya da ücretsiz yeniden ekim talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Sayın Aynur A., Şikayet platformundan paylaştığınız iletiyi ve daha öncesinde tarafımıza iletmiş olduğunuzu şikayetlerinizi titizlikle incelemiş bulunmaktayız. Yapılan inceleme sonucunda kurumumuza ilgili misafirimizin Saç Ekim için başvurduğunda hekimimizin önerileri ve kişinin onayı doğrultusunda gerekli operasyonun gerçekleştirildiğini görmekteyiz. Misafirimiz ile paylaşmış olduğumuz 1. Yıl kontrol görsellerinde görüldüğü gibi saç ekim sonucunda belli açıklıklarının kapanmış olduğu anlaşılmıştır. Misafirimizle paylaşmış olduğumuz öncesi sonrası fotoğraflarımız da bu durumu ispatlar niteliktedir. Ancak operasyon sonrası yeniden bir ekim talebiniz olmasından kaynaklı hekim ile misafirimizin kontrolünüzü gerçekleştirdik. Her ne kadar açıklığı çok geniş olsa da saç ekiminden olumlu sonuç alınmış olsa bile ve operasyon öncesi ikinci seansa ihtiyaç duyulacağı hekim tarafından iletilmiş olup misafirimiz durumu kabul etmiş olsa bile hasta memnuniyeti kapsamında ikinci seans saç ekim önerimiz olmasına rağmen kabul etmediğinizi belirtmek isteriz. Esteworld markası altındaki sağlık kuruluşumuz, misafirlerimizin memnuniyetini düşünen bir kurum olduğu için bu memnuniyetsizliğinizi nasıl gidereceğimiz konusunda sizinle işbirliğine hazırız. Sizi kurumuza davet ediyor, yeniden önermiş olduğumuz saç ekimine ilişkin her türlü bilgilendirme ile soru ve sorunlarınızı dinlemeye hazır olduğumuzu ifade etmek isteriz. Geribildirim ve görüşleriniz için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz.
Maalesef bu ticarethane insanları yanıltarak haksiz kazanç sağlıyor. Sac tedavileri adı altında insanlara hayal satıyorlar. Sac tedavileri diye sattıkları uygulamalar hiçbir ise yaramıyor