to read complaints and reviews, or file yours. 
Estée Lauder’ın resmi online mağazasından Double Wear Stay-in-Place fondöten satın aldım. Siparişimi cuma günü verdim ve ürün pazartesi günü elime ulaştı. Sipariş numaram 6980379764’tür. Ürünü satın alırken markanın resmi sitesinde ve reklamlarında belirtilen canlı mat görünüm ve artırılabilir kapatıcılık gibi vaatlere güvenerek bu ürünü tercih ettim.
Ürünü yalnızca bir kez denememe rağmen, tanıtımlarda iddia edilen hiçbir özelliği taşımadığını gördüm. Ürünün kesinlikle artırılabilir bir kapatıcılığı yok, ayrıca gözenekleri daha belirgin hale getiriyor. Bu durum üzerine Estée Lauder’ın resmi sitesi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kapağı açıldığı gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği tarafıma iletildi.
Online alışverişte ürünü denemeden, tanıtılan özellikleri gerçekten taşıyıp taşımadığını anlamam mümkün değildir. Bu nedenle ürün, tanıtımda belirtilen özellikleri taşımadığı için “ayıplı mal” kapsamındadır. Markanın büyük ismine güvenerek aldığım bu ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Estée Lauder’ın resmi internet sitesinden Double Wear fondöten satın aldım. Ürünü uygulama üzerinden kör alış yaparak aldım ve elime ulaştığında, şişenin dışından renginin bana koyu geldiğini fark ettim. Kapağını hiç açmadan, ürünü kullanmadan iade ettim. Ancak bugün iademin bana geri gönderildiğin...
Estée Lauder’in resmi internet sitesinden verdiğim 6928251469 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim ve iadem 3 Aralık’ta firma depolarına ulaştı. Siparişim toplamda 9.091,41 TL tutarındaydı, yalnızca 1.709,10 TL tutarındaki fondöten hariç diğer ürünler için iade bekliyorum. Buna rağmen aradan z...
Este Lauder. Sitesinden fondöten aldım. Ancak. Renk seçimini yanlış yaptım bu fark ettim. Ürün elime geldikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Ürünün iadesini yapabileceğimi söylediler. İadesini yaptıktan sonra tekrar istediğim rengi seçip satın alacaktım ürünü iade ettim fakat....
Este lauder fondöten ürünü kendi internet sitelerinden aldık. İnternet sitelerinde bulunan fondöten seçim algoritmasını kullanarak seçim yaptık ve siparişimizi oluşturduk. Ürün elimize ulaştığında ürünün cam şişesinin mat bir şekilde iç rengini belli edemeyecek bir ambalaja sahip olduğunu gördük. Ar...
Yorumlar