Yanlış Ürün Rengi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


6754857550 no lu siparişim ile Estee Lauder'dan daha önce kullandığım için 2n1 double wear fondöten ve 2n kapatıcı aldım. Renkler ise daha önce kullandığıma nazaran çok koyu geldi.
Aynı ton olan kapatıcı fondöten den daha koyu. Her şeyi geçtim inanılmaz oksitleniyor. Bu derece oksitlendiğini bilsem çok daha açık rengi alırdım. İki fotoğrafı 10 saniye arayla 2n kapatıcı ile çektim.
Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sadece Swatch yaptım.


3 tane ürün aldım: kapatıcı, fondöten ve eyeliner. Kapatıcıyı kullanıyorum bir şekilde ama fondöten ve eyeliner beklentilerimi karşılamadı. Bir kere denemek amaçlı kullandım, alalı birkaç hafta oldu. Daha yeni deneme fırsatı buldum. Asla kullanılmaz, pütür pütür duruyor ciltte. İade talep ediyorum.

Estee Lauder Double Wear fondötenini 2.650 TL gibi çok yüksek bir fiyata aldım, ancak ürünün performansı beklentimin çok altında kaldı. Ürün cilde tam olarak oturmuyor. Altına ya da üzerine ne uygularsam uygulayayım, fondöten ciltte kusma yapıyor. Muazzam özel gün fondöteni olarak pazarlanan bu ürün...

Este Lauder. Sitesinden fondöten aldım. Ancak. Renk seçimini yanlış yaptım bu fark ettim. Ürün elime geldikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Ürünün iadesini yapabileceğimi söylediler. İadesini yaptıktan sonra tekrar istediğim rengi seçip satın alacaktım ürünü iade ettim fakat....
Estee Lauder Double Wear fondöteni sadece 3 kere kullandım ve cildimde derin kapalı akneler oluşturdu. Böyle bir markadan bu tarz bir ürün beklemezdim. Cilt sağlığı bu kadar hafife alınacak basit bir durum değil. Gerçekten çok üzgünüm, telafisini istiyorum.
Yorumlar