to read complaints and reviews, or file yours. 
Estee Lauder 3 Kasım'da 401 527 547 6 numaralı siparişimle 15 ml serum, 30 ml temizleme jeli, 30 ml nemlendirici ve 5 ml göz kremi satın aldım. Siparişim geçen hafta ev adresime teslim edildi. Ancak paketimi açtığımda 7 ml serum ve göz kremi yerine 5 ml gece kremi gönderildiğini gördüm. Kutu ambalajını geldiği gibi açıp attığım için iade hakkım bulunmuyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle satıcıya dört kez yazdım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; mesajlarım dahi okunmadı. Ödememi kredi kartı ile ve toplam 2380 TL olarak gerçekleştirdim.
Eksik olan 7 ml serumun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Benimle aynı sorunu yaşayan başka müşteriler de olduğunu gördüm. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Estee Lauder internet sitesinden kampanya dönemi Alışveriş yaptım ürünlerim hem geç gönderildi hem de bugün gelen kolinin birinde bulunan krem özensiz paketlemeden dolayı kırılıp akmış. Kargo görevlisi iade yapacaklarını söyledi. Çağrı merkezlerinden durumun aciliyeti hususunda kayıt oluşturdum. Çağ...
The Purest Solutions markasından 2 adet serum aldım. Birkaç gün sonra kargom geldi ama biraz hafifti, boş gibiydi. Aynı zamanda kargo bayağı bantlıydı. Açtığımda serumlar yoktu tester vardı. Şaka gibi serumlar kargoya konmamış biri konsa diğeri eksik olsa anlarım da ürün hiç konmamış. İletişime geçt...
Trendyol Estee Lauder satıcı den ürün satın aldım ve 2 gün içinde kargo teslim yazıyordu. Ürün kargoya verildi mesaj geldi ama 4 gün geçmesine rağmen uygulamada sürekli teslimat aşamasında Trendyol ekspres kargom nerede talep oluşturdum size 2 iş günü içerisinde ulaşılacak denildi. 2 gün sonra Tren...
Yorumlar