Estediş Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği Mağduriyet Saygısızlık Vurdumduymazlık

22.06.2024 tarihinde diş ağrısı şikayetiyle nişanlım kliniğe gitmiş olup dişe kanal tedavisi yapılacağı söylendi. Dişin kurtulup kurtulamayacağı belirsiz olup işleme alındı. İşlem sonrasında dişin henüz kurtarılamadığını, 2-3 seans daha gelinmesi gerektiği söylenip kasaya ödeme için gittiğinde 5000 TL talep edilmiş. Ücretin çok olduğunu söyleyen nişanlım, 'Ne ücreti bu?' dediğinde kanal tedavisi ücreti cevabı almış. Mecburi olarak ödeme yapmıştır. Sonrasında piyasayı araştırdığımızda kanal tedavisi ücretinin bu kadar yüksek olmadığını öğrendiğimizde nişanlım kliniğe gitmiş, tedaviye devam etmek istemediğini ve ücretin iadesini talep ettiğinde 2500 TL iade edebileceklerini söylediler. Nişanlım, 2500 TL kesintinin çok olduğunu, henüz işlemin başında olduğunu ve o kadar hizmet almadığını söylediğinde danışmadaki sarışın hanımefendi, 'Siz nereden bileceksiniz dişinize ne yapıldığını, doktor demek ki yapmış, sizin dişiniz zor bir diş, kurtarılma şansı düşük olan bir diş' diye kabaca bir tabir kullanmış. Bunun üzerine nişanlım tedaviye mecburi devam kararı almış ve fatura talebinde bulunmuştur. Kredi kartı ile çekim ve ödeme yapıldığı gün fatura istemediğiniz için size fatura veremeyiz cevabı verildi. Mağduruz, hakkımızı arıyoruz.