Diş Tedavisinde Tutarsızlık Ve İletişim Sorunları

Öncelikle uzun süredir, 2021'den beri bu diş merkezini ailecek kullanmaktaydık. Genelde doktorları çözüm üreten ve ürettikleri çözümlerle de müşterileri memnun eden bir kuruluştu. İlk gittiğim zamanlar, 2022'de kanal tedavisi için gitmiştim ve doktor gerçekten çok iyiydi; tam 4 seans uğraşarak dişi kurtardı. Bu, 15 numaralı dişti. Sonrasında da birçok kez yardımcı oldu. 2024 yılının 6. ayında tekrar 16 ile 15 numaralı diş arasında diş ağrısı şikayetiyle kendilerine başvurdum. Dişin kurtarılabileceğini söyleyerek dişe kanal tedavisi uygulandı ve bir yandan 'Olmazsa çekebiliriz.' diye bize iletildi. Bir diş çekilecek mi, kanal mı yapılacak buna karar verilememesi ayrı bir sorun gerçekten. Sonuç olarak her yapılan işlem için para ödüyoruz. Neyse, kanal 1 günde yapılarak dolgusuyla birlikte 1 seansta yapılıp kapandı. Önceki hekim dişi kurtarmak için tam 4 kez kapatmıştı. Seans sırasında sürekli etraftaki asistanlara bağırarak sinirli tavırlar sergilenerek işlem gerçekleştirildi. Sonrasında yine bölgede zaman zaman ağrılar oldu. 2025 Ocak ayında ağrılarım şiddetlendi ve kendilerine başvurdum. Öncelikle M***** hocaya yönlendirdiler. Film çekildi ve M***** hoca, dişin kökünde, kanalda yani bakteri oluşumu olduğunu ve açılıp temizlenirse düzeleceğini söyleyerek bana antibiyotik yazdı. Bu, diş ağrımı geçirdi ama dişimle alakalı ancak operasyonu yapan doktor ilgileneceğini söylediler. O da yurt dışında ve başka bir doktor müdahale etmedi. Etmedi diyorum çünkü diğer doktorlarda müsaitlik durumu vardı. Neyse, 14.01.2025 randevu oluşturuldu ve gittim. İlk müdahaleyi yapan doktor, bu sefer dişin çekilmesini söyleyip, direkt çekmek için sadece müdahale edebileceğini söyledi. M***** hanımın kurtarılabileceğini söylediğini söyleyince, başka doktora yönlendirdi. Şimdi burada sırf para almak için, kanal tedavisi yapılıp, ardından da gece 11:30 randevu verip sadece çekebiliriz demek, bu işin artık ticarete evrildiğini gösteriyor. Gerçekten her doktorun ayrı ayrı konuşması, birinin 'kurtarılır', ötekinin 'çekilir' dediği noktada ben hangisine inanacağım? Üstelik daha önce işlem yaptırıp, para ödediğim doktor, neden kanal tedavisi için başka doktora yönlendiriyor? Gerçekten çok şaşırdım. Memnuniyetle gittiğimiz bir yerdi fakat bundan sonra tercihim olmayacak. Önceki özveri yok, benim fikrim.