Dinçalya Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Ayıplı Kanal Tedavisi

Geçen hafta sonu dolgulu dişimin kırılmasıyla gittim ve kırılan dişime kanal tedavisi uygulanması gerektiği ve ücret olarak 7500 TL denildi. 2,5 saat süren işlemimin ardından 2. seans için randevu verildi. Ertesi gün ağrılarım dayanılmayacak boyuttaydı ve polikliniği aradım. Ağrı olmasının birkaç gün normal olduğu söylendi. 2. seansımda yine 2 saat boyunca kanallarıma işlemler yapıldı. Sonra Dr. Hanım geçici bir dolgu ile dişimi kapattığını ifade edip asistanını odadan çıkartıp benimle görüştü. Diş kanalını temizlemekte kullanılan şey her neyse onun kanalda kırıldığını, dişimin her şekilde çekilmesi gerektiğini, bugün ağrı yapmasa bile birkaç sene içinde mutlaka ağrı yapabileceğini söyledi. Normalde aslında bunu söylemese de olurmuş, komplikasyon olduğunu ifade etti. Kanallarımın dar olduğunu, böyle durumlarla karşılaşılabileceğini belirtti. Bir başka uzman doktorun tekrar görmesi için randevu oluşturuldu. Ben ağrılarımı çekmeye devam ediyorum. İlk seansımdan bu yana yemek yiyemiyorum, ateşim çıkıyor, meğer enfeksiyon kapmışım. 3. seansıma geldiğimde uzman hekim M******* Bey ilgilendi. Parçayı çıkaramadığını, içini yine geçici doldurduğunu, üstüne istersem dolgu yapacağını, dolgunun kaç yıl ağrı yapmadan kalacağının belli olmayacağını, temizlediğini, ağrım eğer ki geçmezse çekim önerdiğini söyledi. İmplant olduğu takdirde implantın dolgu ile olan ücret farkını ödediğim takdirde implant yapabileceklerini söylediler. Hastane yönetimine durumdan çok mağdur olduğumu, implant için ücret istenmesini doğru bulmadığımı ifade ettim. Akşama müdürün benimle görüşmek istediğini belirttiler. Konuştuk, benim için öncelik ne cerrahi işlem olursa olsun dişimi kurtarmak istediğimi, sorunumun giderilmesini dile getirdim. İmplant işlemi için ekstra 6500 TL ödeyerek implant yaparak yardımcı olabileceklerini söylediler. İlk işlemimden bu yana çektiğim ağrılar, yaşanılan olaylar, anında bilgi verilmemesi ve tamamlanmamış dolgu nedeniyle paramın iadesini isteyip işlemimi orada yaptırmak istemediğimi söyledim. Ücret iadesini yapamayacaklarını ifade ettiler. İlk olarak, kanallar dar ve eğimli olduğu görüldüğünde direkt beni alanında uzman doktora yönlendirebilirlerdi. İkinci olarak, ilk seansımın ardından yüksek ağrı şikayetlerime karşı geçiştirmek yerine durumu direkt izah edebilirler ve ağrımın alınması üzerine tedavi uygulanabilirdi. Kusurlu bir işlem sonrasında eksik aldığım tedavimden dolayı tam ücret kesilmesini de hiçbir şekilde doğru bulmuyorum.