İlk Kullanımda Renk Atan Esse Döküm Tava Seti İçin İade Talebi

Esse markasından Gimsa çadır günlerinden 04.09.2025 tarihinde döküm 3’lü tava seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, sadece yağda yumurta yaptıktan sonra elde yıkamama rağmen tavaların rengi daha ilk yıkamada attı.

Döküm bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu derece kalitesiz bir şekilde renk atması hem hayal kırıklığı yaşattı hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. Ürünü özenli ve doğru şekilde kullandığım halde bu sorunu yaşamam kabul edilebilir değil.

Esse’den, bu döküm 3’lü tava setinin iadesini ve mümkünse ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.