Amboss Döküm Tavada 2 Kullanımda Dökülme Ve Firma İlgisizliği

Amboss marka 2 adet 2 li kuvars döküm tava seti aldım. İlk seti kullandım. 2. Tava setini kutusundan çıkarıp 2. Kullanım sonrasında yıkarken (ki makineye atmadım Elle yıkıyordum) tavanın tabanında dökülme olduğunu parmağımla ellediğimde siyah toz tanelerinin ellerime bulaştığını fark ettim. Hemen firmayı aradım. Firma ürünün resimlerini istedi. Dönüş yapacağız dedi. 1 hafta sonrasında hala aramadıklarını fark edip tekrar iletişime geçtim. Bana otomatik bir mesaj gönderip kullanıcı hatası dediler. Kullanıcı hatası olamaz. Döküm tava alıyoruz. Metal kaşık maşa vs. Kullanmıyoruz kızartma yapmıyoruz makine de yıkamıyoruz. Kullanıcı hatası olsa bile 2 kullanımlık mı tava üretiyorsunuz. Sattığınız ürünün arkasında durmayıp halk sağlığı ile oynuyorsunuz. Şikayetimi önce buraya sonra Tüketici Mahkemesinde arayacağım. Ürünü elinize almadan resimle analizler yapılıp kullanıcı hatası demenizi de ayrıca belirteceğim.