Lava Tencere Defolu Ürün Gönderdi


Amboss marka 2 adet 2 li kuvars döküm tava seti aldım. İlk seti kullandım. 2. Tava setini kutusundan çıkarıp 2. Kullanım sonrasında yıkarken (ki makineye atmadım Elle yıkıyordum) tavanın tabanında dökülme olduğunu parmağımla ellediğimde siyah toz tanelerinin ellerime bulaştığını fark ettim. Hemen firmayı aradım. Firma ürünün resimlerini istedi. Dönüş yapacağız dedi. 1 hafta sonrasında hala aramadıklarını fark edip tekrar iletişime geçtim. Bana otomatik bir mesaj gönderip kullanıcı hatası dediler. Kullanıcı hatası olamaz. Döküm tava alıyoruz. Metal kaşık maşa vs. Kullanmıyoruz kızartma yapmıyoruz makine de yıkamıyoruz. Kullanıcı hatası olsa bile 2 kullanımlık mı tava üretiyorsunuz. Sattığınız ürünün arkasında durmayıp halk sağlığı ile oynuyorsunuz. Şikayetimi önce buraya sonra Tüketici Mahkemesinde arayacağım. Ürünü elinize almadan resimle analizler yapılıp kullanıcı hatası demenizi de ayrıca belirteceğim.


Amboss markasına ait tencere setini 2 yıl önce aldım, garantisi dolmuş olabilir. Tam tarihi hatırlamıyorum çünkü ancak kutusundan daha 3 ay önce çıkarıp kullanmaya başlamama rağmen kapak kısmındaki vidalar paslandı ve içindeki granit kısmı, tahta kaşık kullanmama rağmen kalktı. Ben bunu Amboss müşte...

30/09/2024 tarihinde Ev Shop mağazasından satın aldığım Amboss marka tencerenin içinde, henüz 1 yıl dolmadan soyulmalar oluştu. Tencereyi yalnızca elde yıkıyor ve 2-3 haftada bir kullanıyorum. Satın alma fişim ve garanti belgem mevcut. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Amboss ve Ev Shop müşteri hizmetle...
Yeni evime taşındığımda kullanmak üzere 14 Aralık 2021 tarihinde 1015105686 numarası ile vermiş olduğum siparişime ait Amboss marka tencere takımı en fazla 10 kez kullanılmasına rağmen içi kavlayarak soyulmaya başladı. Boyner müşteri hizmetlerini aramam sonucu garantisi devam ettiği için ürünü kontr...

1 hafta önce Amboss marka tava aldım. İlk yıkamada makinede hemen çizildi. Bu kadar kolay olmamalı. Böyle bir ürüne indirimli 800 lira verdim. Muhatap bulamıyorum. Mesaj yollanmıyor, WhatsApp üzerinden konuşma yapılmıyor. İade etmek istiyorum. Bu şekilde nasıl olacak?
Yorumlar