Esraflowers.com'dan Orkide Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve 700 TL İadesi

Esraflowers.com isimli internet sitesi üzerinden bugün orkide siparişi verdim ve 700 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aksine sürekli oyalandım ve siparişim hiç teslim edilmedi.

Daha sonra ödemeyi bireysel ödeme olarak gönderdiğimi, elektronik ticaret ödemesi şeklinde yapmam gerektiğini söylediler. Ben de bunun üzerine bankaya iade talebi ile başvuracağımı belirttim. Bunun üzerine karşı taraf hesap hareketlerimin ekran görüntüsünü göndermemi isteyerek bana kaba bir şekilde çıkıştı.

Sonuç olarak ne orkidem gönderildi ne de ödediğim 700 TL tarafıma iade edildi. Mağduriyetimin giderilmesi, ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesi ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.