to read complaints and reviews, or file yours. 
Esra Helvacı’nın kendi internet sitesi üzerinden dün etek ve bluz satın aldım ve toplam 1.475 TL ödedim. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim, dekontlarım elimde olmasına rağmen sistemde siparişim hâlâ “ödeme bekliyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak mail, WhatsApp hattı ve Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir kanaldan bana geri dönüş yapılmadı. Ödeme yaptığım ve dekontlarım olmasına rağmen ne siparişime dair bir onay bilgisi alabildim ne de kargo süreciyle ilgili bilgilendirildim.
Ödemesi alınmış olan etek ve bluz siparişimin acilen onaylanarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
05.08.2025 tarihinde Esra Helvacı Butik’in web sitesi ve Instagram hesabı üzerinden 916FD2489R numaralı siparişimle iki elbise ve bir etek satın aldım. Toplamda 3.090 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tara...
26 Kasım tarihinde Esra Helvacı adlı butiğin internet sitesinden 1403 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim elime ulaşmayınca WhatsApp destek hattından yardım istedim. Bana siparişimin 27 Kasım’da DHL kargo ile yola çıktığı, ancak kargo şirketin...
25 Ağustos tarihinde Esra Helvacı'nın https://share. Google/Q1rpa6DQx64npM0Yj adresindeki internet sitesinden, kredi kartı ile kargo dahil toplam 1.475 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Elbisenin bedeni uygun olmadığı için 27 Ağustos'ta DHL Ecommerce ile 430548444338896 iade kodu üzerinden ür...
23 Temmuz’da Esra Helvacı’nın resmi internet sitesinden satın aldığım elbiseyi, modelini beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünü 23 Temmuz’da kargoya verdim. Takip ettiğimde, 24 Temmuz’da ürün ellerine ulaşmış görünüyor. Fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yaklaşık 895 TL tutarındaki ia...
Esra Helvacı isimli siteden ürün alıp havale yöntemiyle ödemesini yaptım ancak dört gün geçmesine rağmen sitede ödeme bekliyor yazıyor. WhatsApp hattından soruyorum ürün kargoya verildi diye iki kelimelik dönüt alıyorum. Para iadesi istediğimi belirtiyorum ürün kargoda deniyor siteye bakıyorum ödeme...
Yorumlar