to read complaints and reviews, or file yours.Espressolab Uygulamasındaki Bakiye İadesi Sorunu
26.02.2025 tarih itibariyle espressolab mobil uygulamamda 100 TL bakiyem var. Ama uygulamayı daha fazla kullanmayacağım için içerisinde bulunan 100 TL'nin yüklemiş olduğum karta tekrar iade edilmesini istiyorum. Bununla ilgili WhatsApp müşteri temsilcisi ile görüştüm ama talebimi tam anlayamadı ve işlem yapmadı. O yüzden tarafıma dönüş yapılmasını ve 100 TL bakiyenin tekrar kartıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Espressolab uygulaması hesabımda 75 TL bakiye bulunuyor. Ancak bu bakiyeyi uygulama üzerinden harcamak istemiyorum; doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulama üzerinden ödeme yapmak benim için pratik değil, çünkü her seferinde fazla ödeme çıkıyor ya da ek bakiye yüklemem gerekiyor. Bu konuda WhatsApp hattınızdan tarafınıza ulaştım fakat geri dönüş alamadım. İademin nasıl ve hangi kanaldan yapılacağını da uygulamada veya sitenizde bulamadım. Bu nedenle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve mevcut bakiyemin kartıma geri ödenmesini rica ediyorum. En kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle uygulamamızı kullandığınız için teşekkür ederiz. Yüklemenize ilişkin kazanılan LabCoin'lerin harcaması sağlandığı için iade işlemi sağlanamamaktadır. Bilginize iletiriz. İyi günler dileriz,
Teşekkürler
