Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Espressolab Kaba İlgisiz Ve Umursamaz Eleman

Espressolab Kaba İlgisiz Ve Umursamaz Eleman
Espressolab Kaba İlgisiz Ve Umursamaz Eleman
Sonya
18 Nisan 2024 01:004.044

EspressoLab Roastery Merter şubesinde, tatlının yanında bardakla verilen çikolatayı satın aldım. Genellikle haftada iki ya da üç gün orada olduğum için, istediğim çikolatayı bana hep bardağın dibinde az miktarda veriyorlardı. Bardak, shot bardağı büyüklüğündeydi. Orada çalışan bir personele, sık sık geldiğimi ve bana çok az çikolata verildiğini, diğer müşterilere ise daha fazla çikolata verildiğini belirttiğimde, 'Miktar bu olacak' diyerek sert bir tepki gösterdi. Tezgah bölümünde bulunan bu kişi oldukça kaba davranışlar sergiledi. Ben de, orada muhatap olmak istemediğim için, bardakları toplayan başka bir personele, tezgah ve bar bölümünde verilen çikolataların farklı olup olmadığını sordum. O da çikolataların aynı olduğunu iddia etti. Ancak bize verilen miktarı gösterdiğimde, 'Evet, size az verilmiş' dedi. Durumu iletebilecek biri olup olmadığını sorduğumda ise 'Ben ileteyim' dedi fakat geri dönüş yapmadı. İlgi göstermemesi nedeniyle bir daha buraya gelmeyi hiç düşünmüyorum. Genellikle kalitesi nedeniyle tercih ettiğim bu yer, basit konularda bile bu kadar eksiye düşmüş durumda. Görselde de anlayabileceğiniz üzere, arkadaşımla aynı kahveyi sipariş ettik ama renk farkından anlaşılacağı üzere aynı değillerdi. Her ikisi de Double Shot olmasına rağmen renk farkı vardı; biri Double Shot, diğeri normal Ice Latte gibiydi. Bu kadar umursamazlık fazla.

22 Nisan 2024 13:42 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz durumu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası iletme nezaketinde bulunursanız konu ile ilgili inceleme başlatıp size daha sağlıklı bir dönüş sağlamak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Umuttepe Espressolab Çalışan Lakaytlığı

Gülen
27 Temmuz 2024 12:311.848

Merhaba ben Umuttepe Espressolab şubenizdeyim. Elemanlarınız müşteriye nasıl davranacağından bihaber. Egitim almadıkları...

1 Destek
1

Eksik Dolum Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yusuf
11 Ocak 2025 21:581.642

Merhaba, 70 TL'ye çikolata aldım fakat bardağın çeyreği bile dolmadı. Bu nasıl bir kötülük ya? Her Espresso Lab'de barda...

Eksik Dolum Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1

Çikolata Sosu Eksik Verildi, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

Zeynep
18 Mayıs 2025 21:38899

Espressolab TEB 2'de iki adet San Sebastian ve iki adet çikolata sosu aldık. Çikolata soslarının tanesi zaten 75 TL ve '...

Çikolata Sosu Eksik Verildi, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Espressolab Firuzköy Yolu Üzeri Şubenin Hali!

Espressolab FiruzköyYolu Üzeri Şubenin Hali!

Profil fotoğrafı
Aslı
Espressolab Temaworld Bozuk Ürünler

Espressolab TemaworldBozuk Ürünler

Profil fotoğrafı
Mustafa
Balat/Bursa Espressolab Beğenmediği İşi Yapan Personeller

Balat/BursaEspressolab Beğenmediği İşi Yapan Personeller

Profil fotoğrafı
Cihad
Espressolab Kirli Bardak Sorunu

Espressolab KirliBardak Sorunu

Profil fotoğrafı
Gökhan
Espressolab Filtre Kahve Sıkıntısı!

Espressolab FiltreKahve Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nilyufar
Espressolab'tan Aldığımız Termosun Baskıları 2 Günde Söküldü!

Espressolab'tanAldığımız Termosun Baskıları 2 Günde Söküldü!

Profil fotoğrafı
Yasir

Öne ÇıkanKonular