to read complaints and reviews, or file yours. 
Beş kez gittiğim Espressolab Merter'den beş kez de memnun kalmadım. Bugün de gittim, en lezzetli gördüğüm beyaz çikolatalı kahveyi sipariş ettim, yine kötüydü. İçine şeker attım, tatlı olsun diye, ama olmadı. Tatlılar zaten 180 TL, kahve 160 TL. Tadı yok, nasıl barista tutuyorsunuz? İki dakikada kahvemi hazırlıyorlar. Bu kadar büyük bir yer olup rakibinizi geçemiyorsunuz, çünkü kahve yapmayı bilmeyen insanları oraya koyuyorsunuz. Ayrıca kahve her zaman soğuk oluyor. Isıtın dedim, ısıttılar ama her zaman soğuk. Elemanlar soğuk bakışlarla karşılıyor. Tatlı 180 TL, kahve 150 TL olur mu? Benim sizin kira ve mekan büyüklüğünüzle ilgilenmemi bekleyemezsiniz, bundan sonra gelmiyorum. Google yorumlarına göre 4,5 puan almışsınız, ama insanlar neyini beğeniyor anlamıyorum. Açık havayı sevenler dışında başka bir şey değil. Her gün giden insan kitlesiyle ilgili de şaşkınım; beş kez gidip nasıl memnun kalmaz insan? Geçen yine gittim, sadece tatlı yedim çünkü kahvesi kötü. Bir brownie için gittim, o güzeldi. Lütfen artık şu kahveyi güzel yapın. Toplantı mı yapıyorsunuz, ne yapıyorsunuz bilmiyorum ama yeter artık. Eğer mekan yanımda olmasaydı, yolum düşmese asla gitmezdim.
Ve bu yorumu bir kahvede yapmıyorum 5 kere deniyorum 5 inde de memnun kalmıyorum asla Starbucks gibi yapamıyorsunuz asla hadi onu yapamamanızı anlayacağım X cafe bile daha iyi şu an sizin yaptığınızdan.
Merhaba d*****, Öncelikle yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz durumu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası [email protected] mail adresimiz üzerinden iletme nezaketinde bulunursanız konu ile ilgili inceleme başlatıp size daha sağlıklı bir dönüş sağlamak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
İletişim numaram yazıyor ulaşan ulaşıyor sizden bir arama bir açıklama gelmedi
EspressoLab Roastery Merter şubesinde, tatlının yanında bardakla verilen çikolatayı satın aldım. Genellikle haftada iki ya da üç gün orada olduğum için, istediğim çikolatayı bana hep bardağın dibinde az miktarda veriyorlardı. Bardak, shot bardağı büyüklüğündeydi. Orada çalışan bir personele, sık sık...
10 Ekim tarihinde Espressolab Kadıköy şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan arkadaşların üslupları hiç hoş değildi. Sipariş ettiğimiz kahveler soğuk geldi, bunu belirttiğimiz halde tekrar soğuk kahve verildi. Ayrıca tatlı siparişi alırken çalışanların konuşma tarzı o...
Merter Espresso Lab gelen kahvenin soğuk olması ve gelen kahve için 35 dakika bekledik çalışanlara söylediğimizde geleceğini söyleyip yine beklettiler. Sonrasında gelen kahve yanlış geldi :) kahveyi yapan hanımefendiye söyledim yenisini yapıp kahve yapılan yere bıraktı kahvemi uzanıp kendim aldım. N...
Merhaba ben Umuttepe Espressolab şubenizdeyim. Elemanlarınız müşteriye nasıl davranacağından bihaber. Egitim almadıkları ya da eksik olduklarından dolayı hizmet aksıyor. İki adet kahve söyledik, ben oturdum. Erkek arkadaşım sırada bekledi. Temizlik yapan elemanınız benim oturduğum masaya doğru yerle...
Fatih Espressolab şubesinden bu 4. kez çay alışım, her defasında 'taze mi?' diye sorup almak istediğimde 'tazedir' diye yalan söylüyorlar. Paket alıp gittiğim için geri götüremedim. Zaten soğuk vermeleri de ayrı sorun. Paket yapımı da kötü; uymayan kapakları takıp döküle döküle gittim. Kaç tane çalı...
Yorumlar