Espaş Market Fazla Ücret Çekilmesi

Düzce Merkez Beyciler Mahallesi’indeki Espaş Markette dün akşam saat 21.00 civarında yaşadığım fiyat farkını belirtmek istiyorum. Reyondaki etikette kilogram fiyatı 10,50 TL olarak görünen fasulyeden 2 kilo civarında ürün aldım, ancak kasada toplamda yaklaşık 230 TL çekildi. Daha sonra incelediğimde, kilogram fiyatının 110 TL civarında işlendiğini fark ettim.

Durumu kasadaki görevliye iletip etiketle kasadaki fiyat arasındaki farkın iadesini talep ettim. Buna rağmen “Vermiyoruz.” denilerek talebim reddedildi. Aldığım fasulyeyi o sırada yıkayıp doğramış ve buzdolabına aldırmış olduğumu, bu nedenle ürünü geri getirme imkanım olmadığını belirttim. Çalışan, bu şekilde ürünü alamayacaklarını ve yapacak bir şey olmadığını söyleyerek konuyu kapattı.

Reyondaki etiket fiyatının esas alınmasını ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür fiyatlandırma ve müşteri yaklaşımının tekrar etmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ağır bir ceza almalarını istiyorum.