to read complaints and reviews, or file yours.Seçen Gross Tabure Şikayeti
14 Mart Cumartesi sabahı Seçen Gross Emek Mahallesi şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda kasadar taburelerin üzerinde adet fiyatı 65 TL olarak yazıyordu ve bu fiyata güvenerek 4 adet aldım. Ancak kasada ürünler 79 TL üzerinden geçirilmiş ve fişe bu şekilde yansıtılmış.
Fiyat farkını fark ettiğimde amacım yalnızca bu hatanın düzeltilmesiydi. Bugün fişimle birlikte tekrar markete gidip durumu anlattım. Müdür, cuma günü fiyat değişikliği yapıldığını ve fiyatın 79 TL olduğunu, o gün 65 liradan alamayacağımı söyledi. Bu yaklaşım nedeniyle kendimi yalancı durumuna düşmüş gibi hissettim.
Ben reyondaki etikete güvenerek alışveriş yaptım ve hatanın bende değil, etikette olduğunu düşünüyorum. Hem ödediğim fazla tutarın iadesini hem de bu tür durumların tekrar yaşanmaması için fiyat etiketlerinin kontrol edilmesini ve müşteriyi yalancı konumuna düşürmeden daha saygılı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum. Özellikle itiraz için gittiğimde benimle ilgilenen kadın müdürün, beni yalancı konumuna düşürdüğü için benden özür dilemesini istiyorum. Müdüre Hanım fişi gördü teyit etti. Bu olaylar olduktan sonra sinirlendim marketten çıkınca maalesef kızgınlıkla yırttım attım.
Reyondaki etiket fiyatına güvenerek 4 tabure aldım, ancak kasada 79 TL üzerinden ücretlendirilince farkı fark ettim. Müdür fiyatın değiştiğini söyleyerek beni yalancı konumuna düşürdü, bu durum beni çok sinirlendirdi ve mağazadan çıkarken fişi yırtıp attım. Ücret iadesi ve etiketteki hataların düzeltilmesini, ayrıca müdürün özür dilemesini talep ediyorum.
