Airport Outlet AVM Çocuk Oyun Alanında Kaba Personel Ve Hijyen Problemi

Bugün Airport Outlet AVM içerisindeki Gameport oyun alanında yine kronik hale gelmiş sorunlarla karşılaştım. Özellikle kadın personellerin sürekli asık suratı, negatif ve kaba iletişim tarzı ile çocuklara ve velilere karşı kayıtsız tavırları artık alışıldık bir hale gelmiş durumda. Oyun alanlarının genel olarak bakımsız olması ve personelin ilgisizliği hem ortamı huzursuz ediyor hem de çocuklarla zaman geçirmeyi keyifsiz hale getiriyor.

Çocuk oyun alanındaki yerde bulunan matlara biz veliler ayakkabılarımızı çıkararak girerken, çalışan personelin kirli terlikleriyle bu alanlarda dolaşması hijyen açısından çok rahatsız edici bir durum oluşturuyor. İçerideki ben dahil herkesin ayaklarının altı simsiyah olmuştu. Bunun yanında çocuklar oyuncaklarla oynarken, personel arkalarından oyuncakları toplayarak oyun düzenlerini bozuyor ve çocukların oyun akışını kesiyor, bu da çocukların keyfini ve odağını tamamen dağıtıyor. Fayda sağlaması gereken bir alan, bu tutumlarla tam tersine zarar veren bir ortama dönüşmüş durumda.

Gameport’tan, Airport Outlet AVM’deki bu şubede personelin davranışlarının acilen düzeltilmesini, güler yüzlü ve çocuklarla iletişimi güçlü personel çalıştırılmasını, oyun alanlarının hijyen ve bakımının ciddi şekilde iyileştirilmesini, çocukların oynadığı alanlara terlikle girilmemesi için gerekli kuralların uygulanmasını talep ediyorum. Gerekli denetimlerin yapılarak bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini ve müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum. Ayrıca bu durumu AVM yönetimi başta olmak üzere, ilgili tüm resmi mercilere, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER üzerinden iletebileceğim her yere bildireceğimi belirtmek istiyorum.