Emaar AVM Oyun Fabrikasında Çocuk Güvenliği İhmali Ve Personel Dikkatsizliği
12 Ocak Pazartesi günü saat 15.20 civarında Emaar AVM’deki Oyun Fabrikası oyun alanına 3 yaşındaki çocuğumu götürdüm. Oyun alanındaki kum bölümünde ve genel alanda 4 görevli bir köşede oturmuş kendi aralarında sohbet ediyor, gülüşüyorlardı ve çocuklarla kesinlikle ilgilenmiyorlardı. Çocuklar birbirine vuruyor, itiş kakış oluyor, düşenler kalkamıyor, kimse müdahale etmiyor ya da çocukları yönlendirmiyordu.
Bu yalnızca o güne özel bir durum değil, çocuğumu her getirdiğimde aynı manzarayla karşılaşıyorum. Kalabalık olduğunda da sakin olduğunda da çalışanların çocuklarla ilgilenme anlamında hiçbir farkı yok, sürekli kendi aralarında sohbet ediyorlar. Özellikle küçük yaş grubundaki çocuklar için bu büyük bir risk oluşturuyor.
Ben bir veli olarak, çocukların güvenliğinden sorumlu olmaları gereken personelin bu kadar ilgisiz ve rahat tavır içinde olmasını kabul etmiyorum. Çalışanların çocuk güvenliği ve iş disiplinine yönelik olarak ciddi şekilde uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve buna rağmen değişim olmuyorsa da bu şekilde görevini yapmayan personelin işine son verilmesini talep ediyorum.
Emaar AVM Oyun Fabrikası’nda çocukların güvenliği ve konforu için bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz hususlar, özellikle çocuk güvenliği konusundaki hassasiyetiniz nedeniyle bizim için önemlidir. Tarafımıza iletilen geri bildirim, AVM bünyesinde hizmet veren ilgili işletme ile paylaşılmış olup, konunun kendi hizmet ve operasyonel süreçleri kapsamında değerlendirilmesi talep edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, konuya ilişkin geri dönüşün ilgili işletme tarafından tarafınıza iletileceğini belirtiriz. Saygılarımızla, Emaar Square Mall














