Yataklarda Çökme Ve Tüylenme, Mağazadan Cevapsızlık Ve İade Talebi

Tokat Merkez’deki Evmer mağazasından 03.10.2025 tarihinde taksitli satış sözleşmesi ile üç adet baza, başlık ve yatak aldım. Bir adet çift kişilik Golden Hause 150*200 yatak ile iki adet tek kişilik Süsler marka yatak kullanıyorum. Çift kişilik yatak daha en başından itibaren kabardı, tüylenme yaptı ve çöktü, bel fıtığı ameliyatı geçirdiğim için zaten bu halde yatamadım. Tek kişilik yataklardan biri tamamen tüylenme yaptı, diğer tek kişilik yatakta ise çökme sorunu ortaya çıktı.

Ürünlerle ilgili durumu mağazaya ilettim, yeniden inceleme yapılmasını ve bu şekilde sorunlu yatakları kesinlikle kullanmak istemediğimi, tekrar aynı sorunlarla uğraşamayacağımı belirttim. Bana bakmaya geleceklerini söylediler ancak yaklaşık bir haftadır ne arayan oldu ne de gelen. Dört aydır bu sorunlar devam etmesine, defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde Evmer ile aramızda imzalanmış taksitli satış sözleşmesi de bulunmaktadır.

Hem sağlık sorunum hem de ürünlerin kısa sürede bu kadar bozulması nedeniyle bu yatakların geri alınmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.