to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce aldığım masa sandalye setinin masasının en ufak bir dokunuşta açılması oynaması ve anlamsızca oluşan lekeleri bulunmaktadır. Esme AVM durumu kaç kere bildirmemize rağmen kimse gelip ilgilenmedi. Sandalyeler bile hemen çöktü ve kumaşı bollaştı. Arıyorum muhatap bile bulamıyorum. Arıza kaydınız oluşturulmamış diyorlar. Esme AVM ye bile kaç kez gitmeme aramam rağmen hâlâ gereken yapılmadı. Üstelik kaç kez yemek ve çay dökülmesinden dolayı çocuklarım yanma tehlikesi atlattı. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Ürünün iadesini ya da sıfırı ile değişimini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle alışverişlerinizde Esme Alışveriş Merkezlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formunda bulunan arıza kaydı formunu doldurarak iletebilirsiniz.
Masa sandalyem istediğim gibi değiştirildi sadece çok git gel yaptık bir seferde çözemedik. Sonuç olarak ürünüm farklı bir model ile değiştirildi teşekkür ediyorum
Esme firmasına olan ev eşyası borcum nedeniyle dosyam Miray Avukatlık Bürosu’na devredildi. İş bulamadığım ve düzenli ödeme yapamadığım için kendilerinden süre ve kolaylık talep etmeme rağmen, bürodan arayan avukat bana evimdeki bardağa kadar alacağını, evdeki eşyalarımı alacağını söyleyerek tehditk...
9 Nisan – 15 Nisan 2026 tarihleri arasında (yaklaşık 4‑5 aydır süregelen bir süreçte) firma tarafından tarafıma tehdit ve yıldırma içerikli SMS'ler gönderilmektedir. Mesajlarda; "Yasal takip süreci başlatıldı", "Avukatlık devir işlemleri yapılacak", "İhtarname hazırlandı, saat 19:00'da devir başlaya...
Esme Alışveriş Merkezi Taşdelen Çekmeköy şubesinden yaklaşık 1 ay önce bir yemek masası satın aldık. Masayı kurarken masanın ayağındaki vida yerinin sorunlu olduğunu fark ettik. Ürün daha yeni olmasına rağmen montajı sağlıklı şekilde yapılamıyor. Yaklaşık 2 haftadır mağaza ile irtibat halindeyiz. H...
Ordu Esme AVM’den Aralık 2024’te yaklaşık 48.000 TL bedelle, taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuğun falçata ile kesilip öyle teslim edildiğini gördüm, ayrıca koltuğun mekanizmaları arızalı ve kumaşta belirgin renk solmaları mevcut. Yaşadığım bu sorunlar üzer...
Yorumlar