to read complaints and reviews, or file yours.Eskidji Bazaar Ceya Mobilya’da Uzun Teslimat, Eksik Ve Kusurlu Mobilya, Kaba Mağaza İşletmeci
Eskidji Bazaar içindeki Ceya Mobilya mağazasından, işletmecisi C** Y** olan dükkandan 12.09.2026 tarihinde koltuk takımı, konsol, masa ve sandalye seti satın aldım. Ürünleri alırken böyle bir süreç yaşayacağımı asla düşünmemiştim.
Ürünlerim bana yaklaşık 2 ay gibi bir gecikmeyle ve parça parça şekilde ulaştı, tamamının elime geçmesi ise ancak 3 Kasım tarihinde mümkün oldu. Teslimat sürecinde hem ciddi şekilde bekletildim hem de hiçbir şekilde düzgün bilgilendirme yapılmadı. Üstelik evime gelen mobilyalarda kusurlar ve eksiklikler vardı.
Yaşadığım sorunları iletmek için birçok kez mağaza ile iletişime geçtiğimde, son derece kaba ve argo bir üslup ile karşılaştım. Müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyen, saygısız bir yaklaşımla muhatap olmak zorunda kaldım ve süreç boyunca fazlasıyla mağdur edildim.
Mobilyalarımın kusurlu ve eksik olan tüm kısımlarının eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve yaşadığım bu süreç nedeniyle hem özür dilenmesini hem de maddi anlamda tarafıma makul bir telafide bulunulmasını talep ediyorum. Gerekirse kusurlarla ilgili görselleri de sunabileceğimi belirtmek isterim.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızla ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
