to read complaints and reviews, or file yours. 
14.07.2024 tarihinde İzmir Havalimanı'ndan Otogar'a gitmek için 14:40 seferi olan 204 numaralı Eshot işletmesine ait otobüse bindim. Otogar'da indiğimde otobüs saatine yetişmek için telaşla eşyamı unuttuğumu fark ettim. Beş dakika sonra 153 Eshot iletişim merkezini arayıp durumu bildirdim ve bana beklememi, dönüş yapılacağını söylediler. Tabii ki dönen olmadı. Bir saat sonra tekrar aradım, yine aynı sözler. İki saat sonra aradım ve bana 'unutmasaydın' tarzında kelimelerle 'bizim sistem bu, işine gelirse' gibi sözler söylediler. Eshot, halka hizmet veren bir kurum olarak insanların bu şekilde mağduriyetine nezaketen de olsa bir dönüş yaparak cevap vermelisin. İki dakikalık yapılacak bir kontrol ile çözülecek bir durum mağduriyet noktasına getirildi. Sizin müşteri ilişkileri hattınız hiçbir işe yaramıyor. Saygısız insanları koyup ancak laf söyleyip hiçbir sorun çözmüyorsunuz. Yasal olarak gereken hakkımı arayacağım. Ancak bu, Eshot'un büyük ayıbıdır.
22 Ağustos 2024 tarihinde saat 23:10’da Bostanlı İskele durağından kalkması gereken 455 numaralı Eshot otobüsü hareket etmedi. Bu durum sadece bu seferle sınırlı değil, aynı hatta sık sık benzer gecikmeler ve sefer iptalleri yaşanıyor. Ayrıca, Bostanlı İskele durağında hiçbir zaman hareket memuru bu...
İzmir Eshot 441 numaralı otobüs saatleri web sitesinde yanlış bilgi veriyor. Bu kaçıncı oldu. Web sitesinde yazan saate göre planımızı yapıp durağa gidiyoruz ama ne gelen var ne giden. 1 saattir duraktayız bu kadar insan. 11.08.2024 saat 17.40'ta gelmesi gereken otobüs saat 18.34'te geldi. Madem web...
İzmir Eshot otobüs şirketinin şoförleri otobüs seferlerine riayet etmiyor. 26.01.2024 cuma akşamı 344 numaralı hattın evka 2 den Çiğli aktarmaya 19:00 da yapılması gereken seferini otobüsü durakta beklememe rağmen otobüs gelmemiş ve işe geç kalmışımdır. Birkaç gün önce yine 344 numaralı otobüsün bu ...
24.11.2024 tarihinde Salhane aktarma merkezindeki 328 numaralı Eshot hattı, saat 17.00 hareket saati olmasına rağmen gelmedi. Saat 17.11'de müşteri hizmetlerini aradım, arızalandığını ve yerine başka otobüsün geleceğini söylediler ama beklemekten donduk. 328'in bir sonraki sefer saati geldi, saat 17...
19.10.2024 Tarihinde 17:21 saatinde Çamlık yolunda park halindeki aracıma 556 hat numaralı Eshot otobüsü çarpmış ve zarar vermiştir. Kadın sürücünün kullanmakta olduğu otobüs, vatandaşların durdurmaya çalışmasına rağmen olay yerinden uzaklaşmıştır. 153 Eshot ihbar hattına yapmış olduğum ihbar netice...
Yorumlar