to read complaints and reviews, or file yours. 
Esgaz’dan gaz açma işlemi için başvurdum. Aynı binada, aynı boru sistemine sahip olan diğer evlerin gazı açılırken, benim tesisatımı yeterli bulmadıkları için gazımı açmadılar. Bunun üzerine tesisatı komple yeniledim ve tekrar randevu aldım. Ancak randevu mesajında saat bilgisi yer almıyordu. Çalışan bir insan olarak evde bulunamıyordum, buna rağmen mesajı alır almaz 8 dakika içinde eve geldim. Ancak ekipler beklemeden gitmişler ve tekrar randevu almam gerektiği söylendi.
Yaklaşık 15 gündür gazsız bir şekilde bekliyoruz. Her randevu için en az 3 gün sonraya gün veriliyor. Parasını hemen tahsil eden Esgaz, iş yapmaya gelince ise muhatap bulmak mümkün olmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 1931332050 numaralı abonelik için mağduriyetimin acilen giderilmesini ve gaz açma işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Adres: Eskişehir, Odunpazarı, Emek Mahallesi, H***** E*** A***** Sokak.
25 Eylül 2025 tarihinde Emek Mahallesi, Odunpazarı/Eskişehir adresindeki yeni taşındığımız evimiz için Esgaz’a gaz açma başvurusu yaptık. Bugün ikinci başvurumuz için ekiplerin geleceği bildirildi, ancak yine saat belirtilmedi. Ekipler kapıya gelince arayıp hemen ayrılıyorlar, 5 dakika bile beklemed...
Esgaz’ın sayaç okuma işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde yaşamamama rağmen, sayaç okuma için randevu oluşturmak istedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şimdiye kadar 5 defa telefonla aramayı denedim, fakat hiçbirinde bağlanamadım. Ayrıca 2 kez mail attım, ancak v...
Esgaz’a cumartesi günü doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Bu süreçte Esgaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece “bekleyin” yanıtı aldım, başka bir çözüm sunulmadı. Fatura numaram: 628082295937. Adresim: Gültepe Mahallesi,...
Başkent Gaz’dan 16 Eylül tarihinde 1. Meşrutiyet Caddesi 40/20 Daire 13, Eryaman/Etimesgut adresim için doğalgaz açma randevusu aldım. Ancak ekipler, ...
Yorumlar