Doğalgaz Faturam Zamanında Gelmedi, Bilgi Ve Mağduriyet Endişesi

Eskişehir’de Esgaz abonesiyim ve doğalgaz faturam bugüne kadar her ay düzenli olarak ayın 5’i veya 6’sında geliyordu.

Geçtiğimiz ay faturamın son ödeme tarihi ayın 14’ü ya da 15’i civarındaydı. Bu nedenle, bu ay faturanın hâlâ gelmemiş olması beni endişelendiriyor.

Hesap numaram 1258900000, sayaç seri numaram 0511**41 ve ilgili dönem için sistemde görünen fatura numaram EAN2025009656934’tür. Bu döneme ait faturamın neden henüz oluşturulmadığı veya gönderilmediği, faturanın tutarı ve son ödeme tarihi hakkında tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

Faturamın bir an önce düzenlenerek tarafıma gönderilmesini, ayrıca olası gecikmeden dolayı herhangi bir faiz ya da kesinti gibi bir mağduriyet yaşamamam konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.