Güvence Bedeli İadesinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

02 Ekim tarihinde Eskişehir Merkez Esgaz şubesinde doğal gaz aboneliğimi feshettim ve 3.949 TL tutarındaki güvence bedelinin iadesini bekliyorum. Fesi...
Eskişehir Esgaz yanlış hesaplanan ücretin iadesi süreç uzatılarak yapılmamaktadır.
Esgaz Abone Hesap No: 4596600000
Esgaz Abonesi: Z***** E*****
Ödemiş olduğum yanlış hesaplanan faturanın halen tarafımıza yatırılmamıştır.
İlk yanlış hesaplanan fatura 07.03.2025 tarihinde yatırılmıştır.
Akabinde tekrardan düzenlenmiş olan faturada 12.03.2025 tarihinde yaptırılmıştır.
Yanlış hesaplanan ilk faturanın ücret iadesi halen yapılmamıştır. Bankayla görüşülmüştür, böyle bir ücretin şu an iadesi gerçekleşmemiştir diye bilgi aldık. ATM’den de hesap hareketlerine baktık, gözükmüyor maalesef.

02 Ekim tarihinde Eskişehir Merkez Esgaz şubesinde doğal gaz aboneliğimi feshettim ve 3.949 TL tutarındaki güvence bedelinin iadesini bekliyorum. Fesi...

Esgaz Eskişehir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mart ayında doğalgaz faturası otomatik ödemedeydi ve doğalgazı aradığımda ne olduğunu ben de bilmiyorum. Sadece siz değil herkesin sorunu olmuş demişti. Simdi de bağlanamıyorum. Otomatik ödemelerimde görünmüyor bugün ödenmesi gereken fatura. Banka...


Esgaz’ın sayaç okuma işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde yaşamamama rağmen, sayaç okuma için randevu oluşturmak istedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şimdiye kadar 5 defa telefonla aramayı denedim, fakat hiçbirinde bağlanamadım. Ayrıca 2 kez mail attım, ancak v...

5008******56 numaralı doğal gaz aboneliğimin ilk faturası, kullanım olmadığı halde 506,00 TL olarak düzenlenmiştir. Bu evin ilk faturası olmasına rağmen, ev faal durumda değildir ve hiç doğal gaz kullanılmamıştır. Fatura, 11.10.2025 tarihinde tarafıma mesaj olarak iletilmiştir. Henüz İGDAŞ müşteri ...
Yorumlar