Trendyol’dan Aldığım Pompa Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Değişimi Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden eschirdavatbahçe satıcısından 12 Şubat 2026 tarihinde Hyundai HSP7503DW kirli su 35 mm parçacık dalgıç pompa satın aldım. Ürünü sığınakta tabandan gelen temiz yağmur suyunu boşaltmak için kullandım. Cihazı gayet temiz ve dikkatli kullandım, sadece otomatik atmasını bilmediğim için su yaklaşık 40 cm kalıncaya kadar çalıştırıp ardından prizden çekerek manuel olarak kullandım.

1 Mayıs 2026 tarihinde ürünü yeniden prize taktığımda pompanın hiç çalışmadığını gördüm. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle mağdur oldum. Durumu satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazarak ilettim ancak şu ana kadar sorunum giderilmedi.

10953577254 numaralı siparişle, kredi kartıyla 2.338,90 TL ödeyerek aldığım bu ürünün garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.