to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Mağduriyet Ve Kupon Teklifi Hayal Kırıklığı
22.05.2025 tarihli 10227395276 numaralı siparişi gece saatlerinde verdim ve teyit için satıcıya mesaj attım. Satıcı, işlemin tamamlandığını belirten bir mesaj gönderdi. Ürünün sıfır olup olmadığını ve özelliklerini de sordum. Satıcıdan, ürünün doğru olduğu ve gönderileceği bilgisini aldım. Ancak yarım saat sonra siparişim iptal edildi. Bu durumu hiç anlaşılır ve etik bulmadım. Benzer durumlarda Hepsiburada, ürünü başka satıcıdan fiyat farkı almadan gönderiyor. Trendyol ise sadece siparişi iptal edip 250 TL kupon tanımladı. Aradaki fark burada ortaya çıkıyor. O ürünü siparişteki fiyatından almak istiyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden siparişle veya ürün ile ilgili satıcılara sorduğum sorular müşteriyi mağdur ettiklerinde yayınlamıyorlar. Bunu ya satıcı yapıyor ya da Trendyol yapıyor.
