Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmıyor
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmıyor
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmıyor
profile
15 Eylül 2025 17:05
1.298

Hepsiburada üzerinden Esc Hırdavat Bahçe satıcısından Hyundai 900 Turbo ilaçlama makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 401 496 675 6. Ürün 08 Eylül 2025 Pazartesi günü tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürünün ambalajı açıktı ve kullanılmış izlenimi veriyordu. Oysa ben özellikle sıfır, kapalı ambalajlı ürün istediğimi belirttim ve bu talebimi mesaj yoluyla da ilettim.

Bu durumun ardından satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana mesajla “geri dönüş yapılacaktır” denildi fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Ürün garanti kapsamında ve tüm belgelerim mevcut. Satın alma işlemini kredi kartı ile Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdim ve toplamda 6.020 TL ödeme yaptım.

Kullanılmış ürün yerine sıfır, kapalı ambalajında bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

kullanilmis-urun-gonderildi-degisim-talebim-karsilanmiyor-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çağlar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Mayıs 2025 21:46
2.373
"Esc hırdavat sıfır ürün ile değişim sağladı. İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası Hayal Kırıklığı
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası Hayal Kırıklığı
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası Hayal Kırıklığı
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası Hayal Kırıklığı
+3

profile
28 Şubat 2025 17:26
1.257
Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Bilgi Sorunu
Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Bilgi Sorunu
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2023 13:54
4.545
Esc Hırdavat Kullanılmış Ürün Gönderdi
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağdaş
19 Temmuz 2025 17:35
954
kullanilmis-ve-eksik-urun-ilgisiz-satici-deneyimi-1.jpg
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Bırakan Kurulum Şaşkınlığı

profile
01 Nisan 2025 16:41
1.140
Benzer Şikayet Yaz