Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34285389
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün İçeriği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hasan
Esc Hırdavat
19 Kasım 2025 21:53
1.017

14 Kasım’da Trendyol üzerinden esc Hırdavat Bahçe satıcısından Hyundai xp40 budama makası siparişi verdim ve ürün 18 Kasım’da teslim edildi. Sipariş numaram: 10693739840. Ürün açıklamasında kutu içeriğinde 1 adet makas, 2 adet batarya, 1 şarj aleti, yedek bıçak, bileme taşı ve yağlama tüpü olduğu belirtiliyordu. Ancak tarafıma gönderilen kutuda bileme taşı ve yağlama tüpü eksikti.

Bu durumu hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak satıcıdan “o yazı güncel değil, şimdi güncelleyeceğiz, ürün artık bu şekilde satılmıyor” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Trendyol müşteri hizmetleri de gerekli ilgiyi göstermedi. Ürünü özellikle içeriğindeki bu parçalar nedeniyle tercih etmiştim ve aynı ürün tüm sitelerde aynı şekilde satılmakta.

Eksik olan bileme taşı ve yağlama tüpünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

eksik-urun-icerigi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
Semih
Esc Hırdavat
15 Eylül 2025 17:05
1.298

Hepsiburada üzerinden Esc Hırdavat Bahçe satıcısından Hyundai 900 Turbo ilaçlama makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 401 496 675 6. Ürün 08 Eylül 2025 Pazartesi günü tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürünün ambalajı açıktı ve kullanılmış izlenimi veriyordu. Oysa ben özellikle sıfır, kapalı ambalajlı ü...

Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmıyor
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmıyor
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmıyor
kullanilmis-urun-gonderildi-degisim-talebim-karsilanmiyor-3.jpg

Bosch Zannederek Aldığım Ürün Orijinal Çıkmadı, İade İstiyorum

profile
Okay
BoschPlus
08 Ekim 2025 14:46
1.897

Ekim 2025’te Bosch marka olduğunu düşünerek Boschplus EEA321 model akülü dal budama makası ve testeresi sipariş ettim. Ürün 2 gün önce elime ulaştı ve henüz kullanmadım. Ancak ürünü incelediğimde orijinal Bosch olmadığını, Boschplus adında farklı bir marka olduğunu fark ettim. Satıcıya WhatsApp üzer...

1 Destek
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ürün, İkinci El Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Taner
Han Hırdavat
10 Ekim 2025 11:25
7.610

Retools - Han Hırdavat’tan 1 adet dal budama testeresi satın aldım. Ürün çalışmadığı için, mağazanın yönlendirdiği servis birimine gönderdim. İlk olarak bataryanın arızalı olduğu söylendi ve sadece batarya gönderildi. Ücret ödeyerek aldığım şarj adaptörü de gönderildi ancak testere tarafıma ulaşmadı...

Kayıp Ürün, İkinci El Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kayıp Ürün, İkinci El Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
2 Destek
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Esc Hırdavat İade Kabul Etmiyor

profile
Osman
Esc Hırdavat
20 Mart 2023 07:49
2.916

Esc hırdavat, N11 üzerinden sattığı Hyundai marka çim biçme makinesini ağırlığını bahane ederek adresime teslim etmeyen ve şubede tutan Aras Kargo'yu cezalandırmak yerine, iade talebimi reddederek tahsil ettiği ücreti iade etmemektedir. 6.3.2023 tarihinde aldığım çim biçme makinesi 8.3.2023 tarihin...

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu

profile
Hüseyin
Şantiye Marketi (santiyemarketi.com)
28 Aralık 2024 13:38
1.262

17 aralıkta Trendyol üzerinden ATS hırdavat (şantiye. Marketim) satıcısından 9068259902 teslimat numaralı 4 adet ürün siparişi verdim. Ürünleri Aras Kargo 4470504465424 numaralı teslimat kodu ile kargoya verildiği bilgisi mesaj olarak geldi. Sipariş ettiğim ürünlerin 2 adeti 19 Aralık günü teslim ed...

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz