Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün İçeriği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
19 Kasım 2025 21:53
1.017

14 Kasım’da Trendyol üzerinden esc Hırdavat Bahçe satıcısından Hyundai xp40 budama makası siparişi verdim ve ürün 18 Kasım’da teslim edildi. Sipariş numaram: 10693739840. Ürün açıklamasında kutu içeriğinde 1 adet makas, 2 adet batarya, 1 şarj aleti, yedek bıçak, bileme taşı ve yağlama tüpü olduğu belirtiliyordu. Ancak tarafıma gönderilen kutuda bileme taşı ve yağlama tüpü eksikti.

Bu durumu hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak satıcıdan “o yazı güncel değil, şimdi güncelleyeceğiz, ürün artık bu şekilde satılmıyor” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Trendyol müşteri hizmetleri de gerekli ilgiyi göstermedi. Ürünü özellikle içeriğindeki bu parçalar nedeniyle tercih etmiştim ve aynı ürün tüm sitelerde aynı şekilde satılmakta.

Eksik olan bileme taşı ve yağlama tüpünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

eksik-urun-icerigi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
15 Eylül 2025 17:05
1.298
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmıyor
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmıyor
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmıyor
kullanilmis-urun-gonderildi-degisim-talebim-karsilanmiyor-3.jpg

Bosch Zannederek Aldığım Ürün Orijinal Çıkmadı, İade İstiyorum

profile
08 Ekim 2025 14:46
1.897
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ürün, İkinci El Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2025 11:25
7.610
Kayıp Ürün, İkinci El Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kayıp Ürün, İkinci El Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mart 2023 07:49
2.916

profile
28 Aralık 2024 13:38
1.262
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz