Şarj İstasyonu Performans ve Bilgilendirme Şikayeti

1 Mayıs sabahı saat 07.30 civarında A**** K****** Eşarj istasyonuna aracımı şarj etmek için giriş yaptım. İstasyondaki cihazın üzerinde 120 KW şarj kapasitesi gösterilmesine rağmen, şarj esnasında verdiği güç 30 KW’ı geçmedi ve bu durum ciddi bir zaman kaybına yol açtı. Şu an saat 08.21 ve sistem şarj tamamlanma süresini yaklaşık 45 dakika olarak gösteriyor, ancak istasyonun üzerinde yazan kapasiteyle fiili performans arasında büyük bir fark var.

İstasyon üzerinde belirtilen 120 KW değeriyle gerçekte sunulan gücün bu kadar düşük olması, tüketici açısından açıkça yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Bu istasyonu tercih etmemdeki temel sebep, daha yüksek güçte hızlı şarj imkanı sunmasıydı ancak yaşadığım deneyim bunun gerçeği yansıtmadığını gösterdi.

Eşarj’dan beklentim, A**** K****** istasyonundaki ve benzeri istasyonlardaki bilgilendirmelerin gerçek değerlere göre düzenlenmesi ve tüketicinin yanıltılmaması için gerekli teknik ve görsel düzeltmelerin yapılmasıdır. İstasyonların üzerine ve uygulama içine yazılan değerlerin, gerçek şarj kapasitesini yansıtacak şekilde güncellenmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.