Trugo Hızlı Şarj İstasyonunda Hayal Kırıklığı: Yavaş Şarj Ve Teknik Sorunlar

Dün (22 Şubat 2025) tarihinde aracımı şarj etmek için Trugo’nun Crown Plaza’daki hızlı şarj istasyonuna gittim. Ancak vaat ettikleri gibi 180 KW şarj hızına ulaşmak mümkün olmadı. Hızlı şarj adı altında kwh başına 11,82 TL ücret alınmasına rağmen, şarj hızı 34 KW’ı geçmedi. Üstelik, şarj portları kendi kendine hata verip 'uygun değil' hatası gösteriyor ve süreç sürekli kesintiye uğruyor.

Bunların dışında, otopark konusunda da sıkıntılar var. Otoparkın 45 dakika ücretsiz olması bir avantaj gibi görünse de, şarj hızı bu kadar düşük olduğu için bu sürede yeterli şarj almanız imkansız hale geliyor. Ayrıca, şarj istasyonunun bulunduğu alanda ne Türk Telekom ne de Vodafone çekiyor, bu yüzden Trugo uygulaması üzerinden işlem yapmak da büyük bir çileye dönüşüyor. Uygulama sık sık hata veriyor ve sağlıklı bir şarj süreci yaşanmasına engel oluyor.

Sonuç olarak, Trugo’nun sunduğu hizmet ne vaat edilen hızda ne de kullanıcı dostu bir şekilde çalışıyor. Kullanıcılardan yüksek ücretler talep edilirken, karşılığında sunulan hizmet büyük hayal kırıklığı yaratıyor. Bu kadar düşük hızlarla 'hızlı şarj' adı altında hizmet vermek yanıltıcıdır ve kullanıcıları mağdur etmektedir. Yetkililerin bu durumu acilen düzeltmesini ve mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum.