Trugo Şarj İstasyonunda Yanıltıcı 120 Kw Vaadi Ve Haksız 30 Kw Ücretlendirme

O kadar yazdım bir daha yazdırma lütfen. Kaç defa yazacağım.
Trugo şarj istasyonunda 120 KW/h hız ile şarj edebileceğimiz ve KW/h saat başı 13.78 TL olan tarifeye tamam diyerek aracımı sarja bağladım. Her ne kadar 120 KW/h denilsede hiçbir zaman denilen hızda enerji aktarımı yapılmadığı tüm kullanıcılar tarafından bilinen hir husus. Burada da sorun yok. Ancak 30 KW/h ile şarj olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım. İki araç var aynı istasyonda şarj olan 30 o yüzden mi dedim baktım teke düştü araç yine 60 KW ve altı ve yine 30 KW/h saat. Hülasa adamlar ac hizmetine yakin 30 KW/h ile (22 KW /h dir ac yavaş hız dediğimiz halk arasında) haksız olarak yüksek hız ücreti alıyorlar. Bu hususun tüketici kanununa göre, tüketicinin yanlış yanıltıcı veya eksik bilgilendirilmesi suçu ve/veya ayıplı hizmet olduğu noktasında detaylı hukuki açıklama ve özeti müşteri hizmetlerine ilettim. Baştan savacaktı talep şikayet numarasını isteyince talep no oluşturdu sağ olsun zar zor. Ama akşamına talebiniz sonuçlandırıldı diye email geldi ama sonuç ne yazmıyor. Benim talebim hak ettiğinizi alin yalan dolan eksik hizmet var ise kusurunuzun sorumluluğunu alin diyorum. Yerli, milli diye destekledik diye hizmet kalitesini düşürmeyin kurumsallığa yakışır bir şirket olarak devam. Edin
Ben yakında daha uygun bir şarj istasyonunda yine sarja taktim hemen bu görüşmeden sonra orada da 120 KW yazmasına aynı sartlara rağmen daha yüksekte şarj ettiğini sorunun bende veya araçta veya başkaca bir şey de olmadığını sizin sisteminizde olduğunu tespit etmiş oldum Yer Bulgurlu benzinlik içi trugo şarj istasyonu. Verdiğim 212 liralık parasında değilim.
Sizsiz olun trugo nun 120 KW denilen hizmetiyle 30 KW/h ile şarj alacağınızı ve işinize toplantınıza geç kalacağınızı öngörerek hizmet alın. Ben acikcasin3 seneye yakin oldu artık trugo kullanırken 2 kez tereddüt yasıyorum. Dediğime klişe matbu bir cevap verip geçiştirecek olan Trugo ya da şimdiden selamlar. Gelin bilirkişi atayalım ilan edelim güveniyorsanız kendinize... Ben güveniyorum yalanım yok samimi ve dürüstçe talepte bulunuyorum.