Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemek Molasının Gecikmesi, Namaz Molasına Öncelik Ve Sağlık Riski

Şebnem
5 Haziran 21:0297

Esadaş firmasının 05.06.2026 tarihinde Erzurum’dan Antalya’ya giden saat 10.30 otobüsüne bindim. Şu an saat 20.22 olmasına rağmen hâlâ yemek molası verilmedi ve yemek molasına daha yaklaşık 1 saat olduğu söylendi. Buna karşılık, bir yolcunun isteğiyle yarım saat namaz molası verildi.

Uzun yolda bu şekilde ekstra namaz molası verilmesini doğru bulmuyorum, isteyen kişilerin namazını mola yerlerinde ya da seferi hükmüyle sonradan kaza ederek kılması mümkündür. Benim eşim de namaz kılan birisi ancak başkalarının vaktini çalmamak için bunu eve gidince telafi ediyor. Buna rağmen uzun yolda onlarca yolcunun temel ihtiyacı olan yemeğin bu kadar geciktirilmesi büyük bir düşüncesizliktir. Benim şeker hastalığım var ve bu kadar uzun süre yemek yiyememek sağlığımı olumsuz etkiliyor. En erken saat 22.00’de yemek yiyebileceğimiz söylendi ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de insanı bir yaklaşım beklerken hayal kırıklığına uğrattı.

Esadaş firmasından, özellikle uzun yolculuklarda mola planlamasının yolcuların temel ihtiyaçları ve sağlık durumları gözetilerek yapılmasını, namaz molası verilirken aynı hassasiyetin yemek molası için de gösterilmesini ve bu konuda personelin uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bilet satışı sırasında namaz molası gibi ekstra ve uzun molalar konusunda yolcuların önceden bilgilendirilmesini, böylece bizim de firma tercihimizi buna göre yapabilmemizi istiyorum.

7 Haziran 09:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Şebnem Hanım , Paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden ilgili birimimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacak. Şirketimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Esadaş Turizm Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Namaz Molası Talebine Duyarsız Yaklaşım

Kübra
5 Şubat 11:531.236

30.01.2026 tarihinde Esadaş Turizm ile Ankara–Erzincan seferini yapan 25 ba … plakalı otobüse bindim. Sefer sırasında na...

Uzun Otobüs Yolculuğunda Yetersiz Mola Ve Yemek İmkanı

Alkan
23 Mayıs 23:43386

23 Mayıs’ta Ali Osman Turizm ile Samsun Bafra’dan Adana’ya 11.45 kalkış saati olan otobüsle yolculuk yaptım, otobüs beni...

Mola Sürelerine Uyulmadı, Yolcular Mağdur Oldu

Muammer
28 Eylül 2025 09:582.196

27 Eylül 2025 saat 12.00’de İzmir’den Erzurum İspir’e hareket eden, plaka numarası 34YZ6015 olan Esadaş otobüsünde yolcu...

1 Destek

Video Şikayetler

Esadaş Turizm Şoför Ve Muavinin Saygısız Tavrı

Esadaş Turizm ŞoförVe Muavinin Saygısız Tavrı

Profil fotoğrafı
Kübra
Esadaş Turizm Zorlu Bir Yolculuktu!

Esadaş Turizm ZorluBir Yolculuktu!

Profil fotoğrafı
Dilek

Öne ÇıkanKonular