Sabah Namazı Molası Sağlanmadığı İçin Mağduriyet

15 Haziran tarihinde saat 21:00’de Ankara’dan hareket eden Esadaş Turizm’e ait Ankara–Erzurum seferinde 32 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu seferde biletime ait PNR numaram XY24235’tir. Yolculuk sırasında sabah namazı vakti girmesine rağmen, bu vakte denk gelecek ve ibadetimi yerine getirebileceğim uygun bir mola verilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşadım.
Uzun yolculuklarda yolcuların dinlenme, yemek ve ibadet gibi temel ihtiyaçlarının planlama yapılırken dikkate alınması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen söz konusu seferde sabah namazı vaktinin geçtiği saatlerde dahi kısa bir namaz molası verilmemesi, yolcuların dini hassasiyetlerinin göz ardı edildiği izlenimini oluşturdu.
Esadaş Turizm’in özellikle uzun mesafeli seferlerinde, farklı ihtiyaç ve hassasiyetlere sahip yolcularına karşı daha duyarlı bir mola planlaması yapmasını bekliyorum. Sabah namazı başta olmak üzere, ibadet etmek isteyen yolcuların mağdur olmayacağı şekilde sefer ve mola düzenlemesi yapılmasının önemli olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu durumun Esadaş Turizm tarafından değerlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için mola planlamalarında yolcuların ibadet ihtiyaçlarının da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Yasin Bey , Paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden ilgili birimimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacak. Şirketimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Esadaş Turizm Müşteri Hizmetleri Ekibi

İlginiz için teşekkürler. Otobüs şoförlerinize bu konuda daha hassas olması konusunda daha sık ve ciddi uyarılarınızı bekliyoruz






